为什么我这三星的手机流量打开了,却不能用?

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2018-08-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
苏醒呐
2018-04-06 · TA获得超过6598个赞
知道小有建树答主
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三星的手机流量打开却不能使用原因:环境信号问题或者是没关WiFi。

三星的手机流量打开了,却不能用的解决方法:

  1. 打开360卫士——找到流量监控;

  2. 设置流量套餐;

  3. 然后是联网防火墙,如果是360卫士极客版,点下面的“软件联网管理”。有显示月流量排行和日流量排行;

  4. 然后点击数据上网,如果是360卫士极客版,在“联网软件”的右边,有显示“移动数据”和“WiFi”的图表。如果“WiFi”是绿色,“移动数据”是灰色。那么用手点下“移动数据”,让它变成绿色,就能正常使用数据流量,一切恢复正常。

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wDDDxXXXtTTT
推荐于2017-11-25 · TA获得超过117个赞
知道答主
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你的移动接入点有问题 你试试我的办法 无线无网络 移动数据 移动接入点 菜单键 恢复默认设置 如果还是不行 就恢复出厂设置就可以了
追问
嗯,谢谢。
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帐号已注销
2014-02-01
知道答主
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数据连接里,接入点名称重置为默认值
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匿名用户
2014-02-01
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你把手机重起
更多追问追答
追问
试了,还是不能用流量
追答
拔电话卡重插。
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