Question

三星note3升级安卓5.0连不到电脑

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星note3系列手机连接电脑。您可按照以下操作：
1.电脑下载安装【kies3】驱动软件，具体【kies3】下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

操作不当，按以下操作：

1. 先确保手机处于解锁状态，已经打开了USB调试
   

2. 先配置好电脑升级环境(如果你已经配置好可以忽略此步)，将文件解压

3. 将名称中含有adb和fastboot.exe复制到 c:/windows/system32

4. 再将名称中含有adb的所有文件复制到 c:/windows/system

5. 点击下载adb、fastboot

6. 然后要准备好Android L的升级镜像，可以到谷歌的官方网站下载

7. 把手机连接电脑

8. 在电脑的CMD模式中输入“adb reboot bootloader”命令进入bootloader模式

9. 将下载的升级镜像 tgz 包以压缩文件方式打开并解压出来，然后在解压tar文件

10. 打开解压出来的文件夹，双击“flash-all.bat”即可开始升级

11. 等待升级成即可

Answer 3

降下来吧，我升过，不流畅，5.0是64位，必须匹配64位cpu，才可以流畅运行的。note3的u也不是64位啊，降吧。

Answer 4

三星note3系统升级5.0电脑无法识别，请检查：
1.手机需要处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。