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若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
该手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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根据您的描述,您核实一下手机是否支持远程控制功能,如果支持那么请您按照以下方法尝试解锁,如果不支持,那么请联系服务中心解锁即可。
1、确定您的手机是否绑定了三星账户,是否同时开启了移动数据,如果开启数据也绑定三星账户那么请您登陆以下链接来通过手机的远程控制功能自行解锁操作。http://www.samsungdive.cn
1、确定您的手机是否绑定了三星账户,是否同时开启了移动数据,如果开启数据也绑定三星账户那么请您登陆以下链接来通过手机的远程控制功能自行解锁操作。http://www.samsungdive.cn
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可以 使用双清手机解锁:(此方法会导致资料清空)
手机关机
进入recovery模式,
进入recovery模式之后,可以看到:
wipe data/factory reset
wipe cache partition
即为双Wipe
接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ,用电源键确定,音量键选择yes,电源键确定
返回键,返回recovery模式主页面,找到:wipe cache partition ,音量键选择,电源键确定。
手机关机
进入recovery模式,
进入recovery模式之后,可以看到:
wipe data/factory reset
wipe cache partition
即为双Wipe
接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ,用电源键确定,音量键选择yes,电源键确定
返回键,返回recovery模式主页面,找到:wipe cache partition ,音量键选择,电源键确定。
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