Question

买了荣耀x20有时卡机怎么回事

Answer 1

问：买了荣耀x20有时卡机怎么回事

答：您好！在使用手机的过程中，随着安装的应用以及存储的数据增多，难免会存在影响手机正常运行的因素。不过请您放心，手机在这种情况下死机然后重启，只是在自我恢复，不会对手机造成影响。您可以尝试以下方法操作避免手机死机：1、同时按电源键和音量减键试试。2、时常清理正在后台运行的软件。3、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式4、若是下载了软件使用后死机，建议删除该软件看看。5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。若还是无法正常开机使用。建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。谢谢，