Question

华为荣耀9x前摄像头可以升起但拍不了照？

Answer 1

问：华为荣耀9x前摄像头可以升起但拍不了照？

答：这是因为前置摄像头升降过程中支架与运动机构运行不顺畅导致卡死，无法完全弹出或收回，建议用户提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心进行检测。还可以将手机强制关机，强制关机之后再开机，强制开机可以按按这个手机的开机键和音量加减键这样再次恢复一下看看或者可以恢复出厂设置。有可能是有时候系统升级的时候的问题系统升级之后就出现这个问题，用户可以等这个下一个版本的系统更新之后再次升级看看会不会修复这个问题。

答：1、可能是摄像头升降过程中有异物阻挡：升降摄像头在摄像头周围有一圈密封设计用来保护摄像头，在摄像头升降的过程中会存在一定的摩擦。如果摄像头和密封圈之间有异物进入，会导致两者的摩擦力过大，摄像头就可能在升降过程中出现卡顿、升降不到位的情况。这个时候可以用干净的眼镜布清洁擦拭摄像头周围，清除异物。如果摄像头还是受阻，就需要将手机带到售后服务中心拆机清洁。2、可能是摄像头机械模块发生故障：升降摄像头因为机械式结构的原因，相比其他类型的摄像头在使用寿命上会有所缩短。频繁开关升降摄像头，机械部件会出现卡顿、失灵的情况。这个时候只能将手机带来售后服务中心更换对应的零部件解决。