腾讯代理的DNF为何如此垃圾?

腾迅的代理是垃圾的一塌糊受过腾讯DNF游戏折磨的都要顶我!!!!!!!... 腾迅的代理是垃圾的一塌糊
受过腾讯DNF游戏折磨的都要顶我!!!!!!!
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2009-03-16 · TA获得超过285个赞
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这是我从别处看到的,意义深刻!DNF努力吧!看完你就明白了!

大家 ,写这篇文章的时候,我已经不是腾讯的员工了,终于可是说出自己心中的话了,做客服xx部的经理16个月零9天,除了周ri以外,每天的心情都很压抑.除了压抑还是压抑,看到的所有美的事物在我的脑海里都扭曲了.早在dnf进入内测的时候,从韩国派来了一个25人的技术/服务人员组,初期对我们进行了大量的培训,不得不承认,做了这么多年,很多东西我都没接触到人家那么深,尤其是其中有个23岁的小伙子,乔惠安,彻底否定了我以前学过的很多东西,那段时光是美的...(这里就不多说了).按合同要求,所有服务器包括相应内部处理程序,必须从韩方一次性付款购买(很多公司因为这个门槛太高放弃了),这在当初的谈判会上的争论是相当激烈的,而我们的xxx老总最后也答应了这个要求,知道所有服务器开放完毕,所有设备都已经到位,资金全部从上海银行贷款,应该说,走到这步,我当时真的很高兴,看到了公司的潜力,看到了自己的未来.公测结束后,相应的问题表现出来了,将近60%的玩家因为掉线频繁暂停或者放弃了dnf并且第一波营销(节日活动,网站宣传等等)受挫,业绩直线下滑,几个部门的负责人被迫辞职,我在客服能

幸免遇难,也是幸运中的幸运了.为了扭转这样的形势,公司再次贷款,加大了投入的力度,但是事实还是无法改变,(ps 在这里说一个细节,服务器在线最高峰值纪录是3700(约等于)人,也就是说,不是像你们所想像的那样,每组服务器容纳4400个玩家).自从央视报道青少年沉迷网游后,客服的 瞬间增大,每天成千个家长的电话,我们服务人员8小时连去wc的时间都没有.国家文化部推出的防沉迷系统,对腾讯的影响真的很大,大到银行派专人监控腾讯的财务报表,并且暂时性停止对腾讯的贷款.韩方的销售人员在调查的了中国24个城市后做出决定,要求腾讯提高服务器质量,满足更多玩家的合理要求,关于设备的问题争论了几个星期,才终于允许腾讯自己购买设备,于是你们的恶梦和我的恶梦也就开始了,多了我不想说,心细的玩家自己能发现,哪怕是在人最少的顺畅服务器,也会很卡,哪怕当时在线人数<1000人,为什么呢?因为几个区在同一个机房,9个交易场和4个普线共用一组服务器,现在明白了吗?没有新的设备,没有任何更新.关于决斗场服务器的问题更严重,用n年前旧的服务器在工作,虽然在当时,这组服务器是被誉为#$#@$#@$#,但是对于dnf这样高质量的格斗游戏来说,只能用”不配”二字形容.还有些东西大家是不知道的,比如 如何维护服务器,所有的技术人员对韩方的技术不熟悉,深造人员去的一半就没再回来,维护只是关机,备份,抽取纪录等等,大概1小时的工作.而和韩方当初培训时候的5小时维护,硬件软件的检测,真是小巫见大巫了.现在离开了腾讯,离开了深圳,虽然渺茫了,但是终于离开了那种压抑的环境,特别特别喜欢看范伟演的部片子 求求你表扬我,作为dnf的客服人员,每个人都是这么想的,请大家不要在跟我们这些客服人员生气,我们为了吃饭,什么都不能多说,请不要在辱骂gm,他们的谈话纪录每天都被审查.员工合同有这么一条,每月增加补助400元,当解约后3年不得从事相同行业的工作,不得泄露公司内部受控文件,图片及信息..........腾讯你想当我爸爸?儿子我现在长大了,你管不着 、

我匿名写下了这封帖子,是因为我暂时并还不想丢掉饭碗。在十一前些ri子,韩方中国考察队在访问中国各大城市后,要求腾讯新增区并提高新服务器质量,但是由于腾讯资金不足,再加上防沉迷系统的压制,无法自费购买由韩国原装的服务器,几个星期的激烈会议后,韩方同意腾讯自行购买其他服务器,但韩方中断了腾讯的技术支持,也就是说,韩方在更新版本及发现故障后不给予腾讯任何帮助,腾讯也因为种种原因,在出现故障后网络系统一直没有更新,服务器的运转质量也越变越差,而目前最热的针对外挂进行的封号风波也越演乐烈。腾讯自行对服务器的维护,其实仅仅不到1个小时,按原技术要求,需要检查网络系统,服务器设备,每ri备份,每台服务器拥有2个备用电源,而 腾讯的维护仅仅每周一次备份,其余工作没有执行,一但出现大问题,只会频繁的重启服务器,这就是为什么大家看到3天2头都在维护。也有部分原因,因为腾讯的专业工程师仅仅只有40人,大多为新人,根本检查不出问题,再加上没有过硬的诊测技术,导致服务器自动检测误封大量帐号的现象。然后再告诉你们几件事:细心的人会发现,每个服务器基本从早到晚都拥挤,而上线后发现有的人数并不如服务器所显示的那么膨胀,其实有几个区就是原05版qq聊天用的服务器,明白了吧?腾讯对于韩方让其自行购买服务器,也就是说腾讯根本没有购买服务器,而是腾出5分之2的聊天服务器来运行dnf,我原以为用不到2个星期就会崩溃,居然能用了几个月,而且还没有任何的维护,真是奇迹。不过现在各区已经彻底崩溃。。。服务器的上限改成了1800,就象用128的内存玩dnf一样的概念。玩家们应该非常清楚,服务器是什么状况,湖北2区的服务器在一个小房间里,其实只是比其他房间小,也有400多平方,但只有8台服务器,也就是说,每6个游戏中的服务器,实际上是合在一个机器里的。我只是想告诉大家一些确切的消息,也许我很快就会离开,放弃这份压抑的工作但我最后有个请求,gm每天的聊天记录和电话都是有记录的,无法跟玩家说出真心的话,希望大家不要用辱骂的语气和gm对话,我们真的很无奈,gm也是人,kao别人吃饭的一个人。

以下是我整理的停机材料 。。。也TM的太多了把
3月17日临时停机维护公告

3月18日停机维护公告

3月24日临时停机公告

3月25日封测服务器临时维护停机公告

3月26日封测服务器停机公告

3月28日封测服务器停机公告

4月26日内测服务器临时停机维护公告

4月30日网通服务器临时停机公告

5月5日内测服务器临时停机公告

5月12日内测服务器停机维护公告

5月14日内测服务器停机维护公告

全国哀悼日 腾讯所有游戏停止运营三天

5月28日二次内测服务器临时停机公告

5月29日二次内测服务器临时停机公告

5月30日二次内测服务器临时停机公告

5月31日二次内测服务器临时停机公告

5月31日临时停机延长公告

6月3日二次内测服务器临时停机公告

6月10日二次内测服务器临时停机公告

二次内测服务器临时停机公告

二次内测服务器临时停机延长公告

6月12日二次内测服务器临时停机公告

内测停机及新体验服开放公告

二次内测服务器临时停机公告

6月14日二次内测临时停机公告

6月21日00:30-01:30部分服务器临时停机公告

6月24日服务器临时停机更新维护公告

6月25日服务器停机延时公告

6月30日10点-12点服务器临时停机更新公告

7月1日凌晨0:00服务器临时停机公告

7月3日2:30-3:30服务器临时停机更新公告

7月4日凌晨服务器停机更新预告

7月4日0点-6点服务器停机更新公告

7月4日停机更新结束时间延长公告

7月8日上午8点-12点服务器例行更新维护公告

7月10日凌晨3点-5点服务器临时更新维护公告

7月13日凌晨4点起服务器分阶段临时维护公告

7月15日8点-12点服务器例行维护更新公告

7月15日部分大区停机更新结束时间延后公告

7月16日凌晨2点-5点服务器分阶段停机维护公告

7月22日上午8点-10点服务器例行维护更新公告

7月23日22:30上海一区临时停机公告

7月29日上午6点-10点服务器例行维护更新公告

8月5日上午6点-10点服务器例行维护更新公告

8月8日11:00东北3区临时停机公告

8月9日0点-2点全区全服临时停机公告

8月12日上午9点-11点服务器例行维护公告

8月14日凌晨0点-4点服务器例行维护更新公告

8月15日凌晨1点-3点服务器临时维护更新公告

8月19日上午8点-12点服务器例行维护更新公告

8月19日广东1区例行更新维护延时公告

8月21日00:30-01:30华北1区临时停机公告

8月22日凌晨0:00-2:00全区全服临时停机公告

8月26日上午8点-12点服务器例行维护更新公告

8月29日凌晨0点-4点服务器临时维护更新公告

9月2日上午6点-10点服务器例行维护更新公告

9月4日上午8点-10点服务器临时维护公告

9月9日上午6点-12点服务器例行维护更新公告

9月11日上午7点-9点服务器临时维护公告

9月12日上午8点-10点全区全服临时停机公告

9月16日上午6点-10点服务器例行维护更新公告

9月17日上午6点-10点全区全服临时停机公告

9月19日上午8点-12点全区全服临时停机公告

9月20日上午2点—4点全区全服临时停机公告

9月23日(周二)上午8:00~10:00全区例行维护

10月1日上午8点-10点服务器临时维护更新公告
10月7日上午6点-10点服务器例行维护公告

10月7日例行维护再次延时公告

10月10日凌晨1点-3点全区全服临时停机公告

10月13日8点-10点全区全服临时停机公告

10月14日凌晨1点-3点服务器例行维护公告

10月16日部分服务器临时停机维护公告1

10月21日上午6点-10点服务器例行维护公告

]10月23日8点-12点全区全服临时停机公告

]]10月28日凌晨2点-8点服务器例行维护公告

10月29日1点-3点全区全服临时停机公告

11月04日凌晨0点-10点服务器例行维护公告

11月06日早8点-10点服务器临时维护公告

]11月13日6点-12点全区全服临时停机公告

11月25日早2点-6点服务器例行维护公告

11月26日江苏2区临时停机公告

11月27日0点-10点服务器临时维护公告

12月2日早7点-10点服务器例行维护公告

12月4日早7点-11点服务器临时停机维护公告

12月9日早8点-11点服务器例行维护公告

12月11日早6点-10点服务器临时维护公告

12月12日凌晨2点-6点服务器临时维护公告

12月16日凌晨2点-8点服务器例行维护公告
12月16日全区全服紧急停机公告
12月16日全区全服停机再次延长公告

12月20日~22日各区服相关临时停机公告

12月23日早6点-10点服务器例行维护公告

12月29日11:40网通大区临时停机公告

12月30日0点-4点全区全服例行停机公告

]1月4日10点—12点华北3区临时维护公告

1月9日黑龙江2区26-37频道临时停机公告

1月9日14:45起上海1区临时停机公告

1月10日早7点起全区临时停机公告

1月13日凌晨1:00-6:00全区例行停机公告

1月15日23:59起全区全服临时停机公告

1月20日01:00-05:00全区例行停机维护

从2008年3月17号 到3009年1月20号的 你们见过,短短2个月之内,这么多人对一个网游的投诉吗?
你们见过,除《地下城与勇士》外,进图会掉,PK会掉,换频道掉,选择角色掉,无处不掉的游戏吗?
你们见过,帐号被盗或被删,运营商一点解决办法都没有的游戏吗?
你们见过,复活一次需要2元钱,吃一个药需要几角钱的游戏吗?
你们见过,摆摊还需要花3.5元,一套时装200多,这么贵的游戏吗?
你们见过,材料N多,如果不花人民币只给8个物品箱位置的游戏吗?
你们见过,打着永久免费的幌子,却和吸血鬼一样吸食玩家兜里每一分钱的游戏吗?
你们见过,上线,掉线,上线,掉线,如果你连续几次这样,就被封的游戏吗?
你们见过,1级小号刷50级图不被封,而辛苦玩家,被乱封号的游戏吗?
你们见过,给客F打电话,询问了半天,客F连你是那个服务器,什么问题都不问的游戏吗?
你们见过,这么多骗子的游戏吗?
你们见过,在官方论坛发帖,就被删的游戏吗?难道玩家一点意见都不能题?

玩其他游戏需要热情,玩DNF需要忍耐!我们是来开心的,不是来开会的!
玩过日服、韩服DNF的玩家都知道,怪的掉率那么低吗?合成率那么低吗?怪那么难打吗?而腾讯却说没有修改游戏的源代码!
为什么国服这样掉率低、合成率、怪的AI这样?就一个原因,腾讯在剥夺玩家的每一分钱。
怪难打,需要买 米勒的协助 复活币 吧!掉率改低,还是让玩家买红、蓝、复活吧!
你们腾讯挖空心思就是在欺骗玩家!骗玩家的钱!
然而那?我们花钱了,时装也买了,红蓝、复活都买了,你们让玩家得到什么了?
掉线、无故封号!!
这就是你们对待玩家的方法吗?每天 188点疲劳有100点浪费在掉线、虚弱上!你们对得起玩家吗?

就说到这里,希望315的同志们听听玩家的呼声,我们在水深火热之中!
不用看别的,就看看投诉率吧,不想多解释什么了,投诉率就能证明一切吧!难道这么多人投诉都是空无须有?
sjjfx
2009-03-11 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
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嗯!他们垃圾的,我已经无语了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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sxh3331
2009-03-11
知道答主
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嗯!他们垃圾的,我已经无语了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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zhuqing915
2009-03-11 · TA获得超过758个赞
知道小有建树答主
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同意
但说了也没用啊
还是有人玩
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a030435
2009-03-11 · TA获得超过421个赞
知道答主
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对,反对TX,服务器特差,常掉线,常卡机,还有商城里的东西很贵
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DNF机械师——
2009-03-11 · TA获得超过629个赞
知道答主
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不像韩国购DNF最新版!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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