Question

我的手机是三星8552,为什么这几天我下载的所有软件安装时一直都显示安装中就是安装不上呢

Answer 1

您好：

根据您的描述，请您按照如下方式操作：
1.将手机关机重启。
2.取出外置SD卡测试。
3.将手机中数据备份（如：联系人、短信、照片、视频等），然后将手机恢复出厂设置后尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask