Question

我的联想a788t的卫星gps突然不能用了

我开车用手机导航，高德地图软件。在一次行车时，突然处在gps搜索中，然后gps只能用网络找，不能用卫星定位了。我重置了手机，重新安装百度地图或者高德地图，gps都无法找到卫星。请问这个是里面gps芯片坏了么？
我购买手机没有发票，这款手机上市刚三个月，不知道能否凭机器到维修店保修？
我的手机版本更新到最新的lenovoA788t_s15703_140624

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
A：很抱歉耽误您的正常使用，联想A788T机型GPS功能使用操作需先下拉通知栏，开启GPS定位功能，再到导航地图界面尝试进行定位操作。
如按上述操作无法完成实现，请您参考以下建议：
1、在下载及搜星过程中，需要在户外空旷的环境，建议你把手机戚凯放于固定的位置，如车架/窗台等，提高搜星定位速度；
2、天气会影响gps定位，检查此时的天气环境是不是为下雨或是云层较厚；
3、首次启动GPS导航功能时，需要花费一定的时间去下载星历及搜索卫星，从而实现定位功能。这属于GPS导航功能的正常现象，请您耐心等待；
4、可尝试开启A-GPS功能,通过基站定位服务器作为辅助服务器协助GPS接收器完成测距和定位服务；
5、A788T机型预置和地图导航软件，请您核对是否地图数据丢失或者软件异常导致，您可以重新下载进行安装观察 ；
上述操作后仍无明显改善，请高宽唤您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。若恢复后问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
B：根据三包规定，购机一年内出现主机非人为性能故障可以享受保修服务，若没有发票，是以机子的出厂日期第90天起计算一年作为保修期，所以若以上尝试没有效果，请您前往当地的联想授权服务站进行处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参巧卖考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我去换了一个主板也没好，重做系统了，版本是五月的，是不是你们软件版本问题？

追答

很抱歉影响了您的使用，您的A788T lenovoA788t_s15703_140624已经是最新版的了，请您按照以上方法进行尝试。

追问

好的

追答

谢谢您的支持。