Question

三星s7下载好的文件让其他应用删除了是什么原因?下载好的文件让其他应用删除了，是什么原因？

三星s7下载好的文件让其他应用删除了是什么原因?下载好的文件让其他应用删除了，是什么原因？

Answer 1

建议您进行以下操作尝试：
1.更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。
2.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.重启手机尝试

4.把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂（但由于恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如果通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。