Question

笔记本电脑看视频黑屏也没有声音是怎么回事？

Answer 1

　　1、先用杀毒软件腾讯电脑管家对电脑进行全盘扫描杀毒查看是否存在电脑病毒破坏音频设备。
　　2、如果不存在病毒问题，按照这个步骤来操作：进入我的电脑--空白区域右键鼠标选择属性---选择硬件--再选择--设备管理如果出现前面有黄色感叹号，则声卡设备和驱动出现问题。　借助腾讯电脑管家里硬件检测里的驱动安装直接安装声卡驱动。

Answer 2

首先，排除显卡驱动的问题，你更换个版本的驱动试试，不用最新版的。
其次，排除软件问题，确认自己已经安装了flash播放器，安装播放软件
最后，上面两条都没问题，那么就可能是你系统问题了。