Question

手机收发短信延迟怎么办？

手机收发短信延
迟怎么办?

Answer 1

若使用的是vivo手机，可以参考以下操作：
1、查看手机信号是否良好，信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收，建议移步到手机信号良好的地方后重试。
2、建议将SIM卡放在其他手机上测试能否接收到短信，如果仍存在此情况，建议咨询运营商客服处理。
3、可重启手机后再次尝试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。 *注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，可在云服务备份相关数据。

Answer 2

如果三星手机收发短信或彩信出现延迟的情况，建议您：
1.更换其它地理位置尝试，有可能信号强度较弱。
2.将SIM卡取出并重新插入；或更换其它SIM卡尝试。
3.将手机/平板电脑升级版本后尝试。
4.若无效，请备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 3

如果手机/平板电脑收发短信或彩信出现延迟的情况，建议您：
1.更换其它地理位置尝试，有可能信号强度较弱。
2.将SIM卡取出并重新插入；或更换其它SIM卡尝试。
3.将手机/平板电脑升级版本后尝试。
4.若无效，请备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 4

短信收发延迟可能有以下原因：1.网络系统繁忙,建议您换个时间再试；2.手机原因，可重启手机或更换手机测试一下；3.长时间关机或不在服务区；4.短信收件箱与发件箱已满，可清理后再试。5.手机停机，建议交费开机再试。
以上原因排除后仍未解决，请您联系人工客服进行处理。

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