Question

vivo手机突然死机然后黑屏，连充电指示灯都不亮了怎么办？

Answer 1

这个应该是手机主板出问题了，你去营业厅或者售后服务去问一下，如果不行的话就去花钱修吧，如果在保质期之内的话应该是免费的。显示屏突然黑屏的话，这应该是软件冲突或者主板坏了。

Answer 2

估计是手机坏了，不然不会充电指示灯都不亮，没有办法，只能去手机维修中心去检测，估计没有维修价值了。

Answer 3

建议可以先强制重启手机看是否正常。
正常重启方法：长按开机键
强制重启方法：
①X20之前机型：长按开机键30秒
②X20及以后机型：长按音量下键+开关机键30秒
若不能强制重启手机，需要带上手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。
可以通过此链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。
温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。

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