Question

EPSON打印机有黑色墨水却打印不出黑色的字？

Answer 1

加墨水后注意冲洗操作，否则打印不出是正常的。

1、缺少墨水或墨粉。检查之前已打印的纸张，如果字体不清晰，就可能是墨水用完了。处理措施：检查墨盒是否还有墨水，如墨水用尽请更换墨盒；激光的也是同理。另外，也可以把墨盒取出来，拿张纸巾印一下，看会不会有墨水印在上面，如果有，就是墨盒坏了；没有，就是没墨了。此外还有种可能，就是新墨盒没有撕掉黄色胶条，此时应该撕掉封条后再重新装上。

2、打印喷嘴堵塞。检查“喷嘴检查”打印出的喷嘴检查样张，如果图案出现缺色或断线的情况，则需要清洗喷嘴。处理措施：执行打印头清洗操作，看打印机的打印喷头是否被堵塞，并打印测试页，看打印头是否能正常工作。打开一个文档（如打开Word文档），打印机放一张纸，在菜单栏点击“打印”，出现打印窗口后：属性——应用工具——打印头清洗——开始——清洗……当天清洗打印头3次仍无效，建议放置24小时后再洗。如果还是打印不出来，那建议联系服务中心对打印机进行专业的清洗。

3、激光打印机的其他问题。如果你使用的是激光打印机，那么排除以上两种情况，那还可能是激光扫描系统中产生了的某些错误。处理措施：例如激光器机械快门没打开、激光扫描系统中的透镜、反射镜被污染、激光发生器被污染、扫描电机损坏等情况，是比较复杂的，不是专业人士，建议联系维修中心或者找专业人士解决。