Question

我农业银行的卡在自动取款机上取款时，显示你的钞票已被银行回收，请与银行联系，是怎么回事？

Answer 1

情况可能性很多，如机器故障或纸币异常等，建议联系操作机具所属银行网点工作人员核实具体信息。

若自助机具发生存款未记账/记账未吐钞情况，可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599咨询处理。

扩展资料：

自助存取款机的问题：

1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料：百度百科---自动存取款机