Question

淘宝卖家关闭了店铺我还能退款吗

Answer 1

卖家店铺关闭交易还在进行中，买家可正常发起退款处理。如买家的交易已超过维权期，根据淘宝网的规则，维权无法处理。卖家店铺被关闭店铺存在严重违规行为到一定程度，店铺会被关闭；若店铺没有违规，是因为在售宝贝连续五周为0件被彻底释放。

扩展资料

卖家店铺被冻结了：

（1）买家已付款，卖家店铺被冻结了：若已付款，卖家未发货且卖家店铺被冻结联系不上，建议申请退款，申请退款后关注48小时，若卖家未做任何操作，系统会自动将钱款退回。

（2）卖家已发货，店铺被冻结了：若订单状态为卖家已发货，卖家店铺被冻结联系不上，建议关注交易超时（平邮30天，快递10天），若在超时时间内未收到货或无物流信息，建议及时申请退款避免系统超时打款给卖家。

（3）交易成功店铺被冻结了：若交易已成功，收到货物有问题，但卖家店铺被冻结联系不上，建议可以在交易成功后15天内申请售后。

参考资料：淘宝网-卖家店铺关闭，怎么办？

参考资料：淘宝网-卖家店铺被冻结了怎么办？

参考资料：淘宝网-为什么淘宝店铺被关闭了？