Question

如何提高企业网站转化率

Answer 1

转化率一直是企业网站的硬伤，一些企业网站流量很高转化率几乎为零，而另一些网站流量很少转化率却能够高达百分之十几，是什么原因，让网站转换率是如此的低，又是什么原因让转化率如此的高?作为企业网站运营人员不得不思考这个问题，很多seo人员也曾一度陷入这样那样的困境。

作为网络营销来说，转化率为零，网络营销就是失败的，我们企业网站的定位不是需要多少的网站ip，而是能够成交多少单子，网站推销和产品推销严重脱钩。那么我们怎么样才能从根本上上提高，企业网站的转化率呢?

首先我们分析下，转化率低的原因是什么：

从过研究发现，转化率低主要有一下几个原因

1：网站内容多元化

打个简单例子，我们的网站是销售手机的，我们却引来的是娱乐八卦内容的顾客。这个问题的出现，主要原因还是推广人员把目标集中在了流量上，而不是今后的公司是否盈利上了，公司的管理层对于互联网的盲目，不了解互联网推广的通道，只是追问推广人员，今天的流量是多少?而不是问今天来的意向顾客有多少。

2：地域定向不准确

“贪”是人的本能，有些人能够控制自己，而有的人控制不了，本来我们的产品是面向本地的，而在推广的过程中却发生了质的变化，我们把目标瞄向了全国市场。这看起来没有什么问题，但实质上我们已经偏离了主题，比如我们要推广手机，对于手机这个词在搜索引擎的竞争力可想而知，虽然他的日检索指数很高，但我们可以仔细分析下，检索这一词汇的人群都是那些，他们来自全国各地任何地方，甚至有来自海外的。

3：用户群体定位不够精准

同样是手机这个例子，搜索手机可能是为了了解手机的概念，亦或是叫《手机》的这个电影，或者是要了解手机的功能等等，当然如果你是在做这类词的竞价排名那将是事倍功半，所以在做产品推广的时候用户群体一定要定位准确。

4：网站设计不合理

是的，网站的是我们给用户的第一影响，网站的设计一定要合理，大度，气派，有含金量，关于网站的设计我们这里不具体的讨论，有希望了解的可以搜索相关内容。

5：没有训练的客服人员

客服的重要性，很多人营销培训多次提起，但是很多公司对这个的重视依然不够，能够通过客服区交流，这个客户的意向就是非常大了，当然不排除有同行的可能，顾客和客服的接触，客服的言谈很重要，如果一个没有受过训练，且在人际交往上有障碍的人去做客服，那么就很难了解到客户的具体要求，交谈是一门艺术，有的人天生就掌握的非常好，而有的人必须要通过培训去掌握相关的技巧，能能够胜任客服这个职位。如果把网站设计比喻成一个花园，那么网站客服就是花园的大门。用户是要走进来，还是不走进来，是决定消费还是决定离去，客服伴有很重要的角色。

6：产品

通过上面几点我们的分析，可以看出企业网站网站转化率低的几个原因，那么我们具体的去实行才能有效的提高产品的转化率?

一：练好内功第一步，产品的品牌效益

对于任何企业的产品而言，没有品牌就意味着失去了绝对的竞争优势，当然品牌效益的建立不是一朝一夕建立的，作为企业发展部门在产品研发推广期就应当针对产品，有意识的去建立品牌效应，现在市场是流行的饥饿营销倒是一个不错的办法，但并不是每一种产品都适合这种方式。

我们知道品牌是一种权威，一种责任，一种信任，人们之所以能够相信品牌的力量，是因为产品长期的建立了一种信念，那就是货真，人们情愿去相信一个具有实力的大公司贵的产品，也不愿意冒风险去购买一个小公司没有名气的产品。

二：练好内功第二步，人才的培训

我们常常听到大公司的企业文化的培养，企业文化的理念是融入进企业的灵魂，具有非凡的指导意义，这个理念的实现是一种社会的责任，是人类伟大的构思，比如有的公司以消除不平等作为企业文化，而人才的培训就需要从企业文化的培养开始，人才的培养一定要注意人格的培养，一个不具有正常人格的人，那是很难成为一个人才，一个人的人格是扭曲，那么他的世界就是扭曲的，现在很多企业不愿意录用没有就业经验的人，我觉得这不是个好现象，一个人的品德是高尚的，具有非凡的学习能力，那么我们就应该去录取，给这样人一个机会。物以类聚人以群分，对于人才的培养我们要量才而用，用其长而不竭其短。