Question

台式电脑开机正常运行一段时间后黑屏，但是主机还在运行，有没有大神协助一下~谢谢！

配置如下：
CPU：I5-10400F
主板：B460M 迫击炮
显卡：GTX 970
内存：DDR4 16G x 2
硬盘：SSD + HDD x 2
散热：MSI 寒冰 240水冷 + 风扇 x 2
电源：长城 500W

描述：
一般是开一个原神+优酷+微信+向日葵，其他程序为系统程序。
原神玩一会之后显示器就会黑屏。
一会可能是半小时，可能是一两个小时。
黑屏是显示器不显示无信号，还在继续工作，只是不显示画面了。

黑屏之后主机还在运行，有三种情况：
①黑屏之后优酷的视频还会继续播放
②黑屏之后优酷的视频会停止播放（或者说程序被杀了所以不播放？）
③黑屏之后优酷的视频还会继续播放，但是放着放着就有死机的那种噪音。

PS.黑屏之后我用远程软件可以识别到这台电脑还在开机状态，但是远程后是连不上主机的。

内存没有问题，电源没有问题（但是不确定是不是功率问题导致的黑屏）。其他硬件没有测试过。

有没有大神可以协助解决一下~谢谢！

Answer 1

这种情况可能由多个因素引起，以下是可能的一些解决方案：

• 确保显卡驱动程序已更新到最新版本。可以到 NVIDIA 官网下载最新驱动程序并重新安装，以确保驱动程序没有损坏或过时。

• 检查显卡是否正常工作。可以尝试更换显卡或者将显卡移动到不同的 PCIe 插槽中，以查看是否存在硬件问题。

• 检查散热器是否正常工作。确保水冷器和风扇都运转正常，并且不会因为过热而导致系统死机。

• 检查电源是否正常工作。如果电源功率不足或电源出现故障，可能会导致系统黑屏。可以尝试更换一个更大功率的电源，并确保所有连接都正确。

• 检查主板和其他硬件是否存在问题。如果以上解决方案均无效，则可能存在硬件问题。建议联系售后服务进行进一步检查和维修。

最后，建议在黑屏之前检查系统温度、电压和负载等信息，以确定是否存在过热、过载或电源不稳定等问题。

Answer 2

显卡或者主板的问题，显卡的概率高一些。这种硬件问题都需要专业人士用专业测试工具来确定和解决，不存在远程协助解决的可能，这不是软故障。