Question

note3安卓操作系统耗电240%是怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机有耗电情况时，建议您：
1.蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2.运行完应用程序后，建议按【返回键】退出，如果按【主屏键】应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存。
3.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
4.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
5.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

但是之前并没有发现这样的情况啊？之前又链接不了电脑的豌豆荚，两者有关系吗？

追答

您好！若手机近期出现所述情况时，建议先排除软件因素引起:
1、请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（重置）。