刚买了一个星期的联想A670T手机,为什么有时候会无缘无故的关机。而且是在满电的情况下也是一样。
5个回答
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉影响您的使用了。根据您描述的情况,请您参考以下情况进行简易排查:
1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置,菜单路径为:主菜单-设置-定时开关机,勾选定时开关机,如有建议取消尝试;
2. 若不经常出现,且无固定规律,建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现,如是建议您可以通过:主菜单-设置-应用--全部,点选对应的软件选择清除数据,或卸载重新安装该软件或同类型软件;
4. 如您有其他电池,建议您更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
5. 上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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也许买到假的了
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把电池扣下来,然后用橡皮把接口处擦拭一下,然后关机充电
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这样也成?
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能
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2014-03-08
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可能是电池不行吧!
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