Question

我是销售护肤品的 顾客说太贵了 我要怎么回答好一些?

Answer 1

如果销售护肤品的
顾客说太贵了
这样回答比较好：
①她觉得贵因为内心认为性价比不够高，也可以理解为“价值不够高”。
②微笑是第一有利武器。用最好的服务招待，有些顾客觉得在哪买都一样，不说定就因为你这一点，成交就在你这里。
③如果有人群效应挺好，很多人都在这一产品前，会在开始吸引客户，让她的注意力不是全放在价格上，但这个如果有一个顾客不买，很容易影响其他人。
④最主要的一点，说到她的心里去。比如她想买给女儿，你偏说化妆品如何保持年轻，减少老年皱纹等，容易引起反感。
⑤要突出产品的差异化。比如你产品有的特色是别的同类产品没有的，这是最关键的。
【总结】：要在销售的过程中“要让顾客觉得是占了便宜”。在实际经验中慢慢摸索吧，说起来容易，做起来要注意顾客的表情动作语言，或许你可以读读消费者行为学，简单研究一下消费者的心理。

Answer 2

你就拿便宜的给她看，低声细语的说:“这款怎么样，这款便宜。"顾客也一定会说不行。然后，你再说回那个产品，其实这个产品贵是贵，但是很适合你用，你买得绝对是物有所值得。如果你买其它便宜一点也可以，如果不适合你，多买几个便宜的也就一个好的价格，那又何必呢？我一步倒位多好。

Answer 3

你先要了解同类产品的价格，了解市场的价格，然后你再和客人解释你的价格高的原因，最主要是你能列出别的产品的坏处，说明你的产品价格刚刚好，另外最后强调一下售后的服务。

Answer 4

突出产品的品牌，以及理念。包括它的特点。很适合客人的皮肤。。也可以拿其他的护肤品做比较。帮他做对比。

Answer 5

货比三家。突出自家的优势