Question

步步高x3打开时闪屏

Answer 1

您好！

   根据您的描述，建议您尝试以下操作；

1，将手机重启，

2，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统，

3，将手机双清试试，双清是会丢失数据的，建议您在双清之前做好数据备份，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。如果还不行的话，建议您将手机带到售后处理的哦， 售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！