Question

步步高手机刷机中毒了咋办

Answer 1

您好！

建议您查看一下手机是否已经ROOT了的，请手机拨号界面输入*#*#001#*#*，查询NV参数，is-root=1说明已经root过，is-root=0说明没root过，如果root过，尝试固件恢复系统解决。建议您操作前先备份好重要数据，以免丢失。
固件升级包下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html
固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html。

若是没有ROOT，建议您在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦。进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot  system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请您耐心等待下哦。

如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

去修手机那里杀毒

Answer 3

去官网下载ROM，刷下机就行了

Answer 4

yong官方版本刷～

Answer 5

拿去手机店修呢

Answer 6

只能去售后维修了