Question

我在淘宝上买了个阿迪的书包，但我觉得是假的，做工粗糙，很薄，很硬，跟我专柜上买的阿迪完全不一样，我

我在淘宝上买了个阿迪的书包，但我觉得是假的，做工粗糙，很薄，很硬，跟我专柜上买的阿迪完全不一样，我就申请退货，但是卖家说我把包装撕了就要少退我10块钱，说影响二次销售，我不同意，因为她家的东西包装特别差，拿来根本就不是盒子，就是黑色的那种包装，快递包装撕开之后就是塑料的袋子，用的胶布贴上，一撕就撕坏了，她就非说我撕坏了她的包装，她们没有多的包装了，要我赔10块钱，我说既然我撕坏了包装影响了你们的二次销售，我给你们10块钱就不影响了？她就转移话题，这种情况我该怎么办？她非要我给她10快钱

Answer 1

找淘宝小二介入啊