Question

柳州市肿瘤医院的医护优质服务

Answer 1

医院要求每个护士都必须在整个治疗过程中用语言跟患者沟通，杜绝“哑巴”操蔽码握作。来有迎声，模圆去有送声，询问病情有询问声，操作有称呼声，巡视有问候声，操作 失误有道歉声，操作后有谢声。现在“七声”要求早已在医院形成一种语言习惯。同时，医院还推出了“边输液边治疗”、“微笑服务”、“导诊宏庆服务”“隐私服 务”等众多微笑感动服务措施，得到了患者的一致认可和高度好评。