品牌公关的特点
1、双向性
品牌公关不是简单的企业信息单向传递,而是企业与公众之间的双向传递、交流。企业主动的,有目的地通过媒体向目标公众传递信息,并对反馈信息进行收集与整理,而公众则是主动接受企业的信息并作出积极的反馈,两者之间形成一个互动交流的关系。
品牌公关双向性建立在企业公关活动迎合了公众的需要和利益的基础上。
2、快速应对性
品牌公关往往是突发的,并没有任何先兆,如市场上瞬时变化的信息、公众的反馈信息、媒体的评论都可能引发企业的公关活动,促使企业实施公关策略。而在企业面对危机,如产品质量危机、企业信誉危机、品牌危机、舆论危机等,更需要企业迅速作出准确的判断和决策。
快速应对能力也是衡量一个企业公关水平的重要指标。
3、公众利益性
品牌公关的出发点是保护公众的利益,尊重公众的利益。企业公关活动是站在广大公众的立场,要从公众的心理需求、公众的好恶、公众的利益、公众间的关系和公众素质等考虑问题,进行决策。品牌公关的目标是反映公众的心愿,体现公众的需求,表达公众的利益。
因此,企业公关活动不能发布虚假信息欺骗公众,伤害公众的利益。否则,只会损害企业的品牌形象,置企业于困境中。
4、媒体传递性
媒体是企业公关传递信息的桥梁,品牌公关主要借助互联网、电视、报纸、广播、报纸等媒体扩大公关的宣传,增强公关的效果。
企业必须借助媒体的传播作用,才能顺利地将公关活动信息以及企业的理念和价值趋向传递给目标公众。如果离开了媒体,企业的公关信息将无法传递给公众,公关活动也就失去了意义。因此,品牌公关具有很强的媒体传递性。
企业与媒体之间建立良好的合作关系,将有利于提高企业公关的社会效应,从而建立和维系企业的品牌形象。
品牌公关:
赞助:体育、教育、慈善事业
新产品推广:新产品展示、新技术应用、新产品招商
社会事件:热点事件、焦点事件、社会问题
大型活动:大型节庆、公益活动、体育活动
服务咨询:产品咨询、服务支持、演讲
企业新闻:企业动态、重大决策、企业危机
2023-05-30 广告
喜传播科普丨30秒带您了解什么是品牌公关及品牌公关的重要性 公共关系是一项重要的管理活动,旨在管理企业与其受众之间的关系,塑造品牌形象。通过公开交流和分享相关信息,企业可以与受众建立联系,增强信任和忠诚度。然而,在公共关系中,企业和受众之间存在着具体利益的差别,因此常常会充满各种矛盾。企业需要正确处理与消费者之间的冲突,以避免公共关系纠纷和公共信任危机的发生。
1.赢利性
这是由企业的本质是以盈利为目的决定的,追求利润是企业的最高目标,所以企业品牌公关的工作还是要以此为核心。具体则是通过配合产品营销,增强企业竞争力来实现。
2.生产性
产品作为整个企业的灵魂,是决定性因素,所以具备生产性就不难理解。比如,通过产品与公众沟通、重视产品服务工作、以塑造品牌形象为主等等。【摘自识微科技-营销技巧】
品牌公关强调了运用公关策略的目的性,即通过公关活动来提升企业品牌形象。品牌公关是以鼓励媒体刊登和报道企业信息,如企业动态、新产品发布与推广、新服务等的方式来增强企业的亲和力,提升企业的品牌形象。