三星手机上面的灯亮着但是开不了机怎么办

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2018-08-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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2018-08-28 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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手机不能开机的问题。

⒈一般情况下,遇到的手机不开机的情况,多是由两个原因造成的:手机过度放电导致关机后无法开机或者刷机导致的不开机。
⒉过度放电的情况。在手机电量耗尽自动关机之后,也是会马上去连接充电器进行充电的,但是有可能这时候充电,手机是没有任何反应的。这个是由于电池因过度放电而导致电压过低,以至于不具备正常的充电和开机条件造成的。
⒊可以先尝试长按电源键10S以上,如果手机震动了,可以松开电源键,然后连接充电器充电半个小时以上,再开机。
⒋如果长按电源键的时候,手机完全没有任何反应,那么就需要加油在保持长按电源键的同时去插入充电器,在手机震动后松开电源键正常充电半个小时以上,再开机。
⒌由于刷机导致的不开机先在关机界面同时按电源键和音量下键,震动后松手,看一下是否可以进入recovery模式。
⒍可以进入recovery模式,在recovery模式下找到清除数据和缓存,双清之后重启手机。这个方法可以大部分解决刷机之后无限重启或者卡在开机界面无法开机的情况。
⒎双清之后还是不能正常开机,建议可以线刷救砖。
⒏无法进入recovery模式,那么在关机界面,同时按电源键+音量上键,看是否可以进入fastboot模式。可以进入fastboot模式的话,如手机没有进水、磕碰、私拆等情况,也是可以直接线刷尝试解决的。
⒐无法进入recovery模式也无法进入fastboot模式,这种情况建议去专业维修店帮忙尝试解决。提醒大家,刷机之前一定要先备份。
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