Question

手机突然黑屏，怎么都打不开，重启也没用，手机有电。

Answer 1

vivo手机无法开机可参考以下方法:
1、同时按住音量下键+电源键15秒重启手机；
2、使用充电器为手机充电30分钟在开机；
3、若以上方法均无法开机，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

有两种可能。一种是手机负载过高或温度过高引起的，这种情况很好解决，放一会手机，然后按住电源键和音量下重启手机。还有一种情况就是主板问题，主板短路、烧毁都会出现这种情况情况的。不管是负载问题还是主板问题，个人建议你还是去售后或找个手机店查看下吧，因为在自己乱弄的时候，在不知情的情况下容易给手机造成二次伤害。希望对你有帮助。

Answer 4

有的一体机在手机垃圾负载的时候会出现cpu高热，容易黑屏无响应的情况。强制重启和刷机都无反应。自己无法解决一般人会选择去手机店修理。其实一体机也是可以拆卸的，例如百度搜索自己机型一体机后盖拆卸方法，然后卸下后盖里的螺丝。拆开手机找到电池排线位置拔下排线与电路板连接的接口等待大约一分钟插上排线重启手机，然后清理垃圾手机就不会出现死机黑屏无法重启现象。

Answer 5

1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师
手机黑屏的原因：
1、有可能是系统的问题。
2、有可能是屏幕的问题。
3、有可能是主板的问题。
解决方法：
1、如果是第一种问题，可以尝试 HOME键+开机键长按8秒，强制启动就可以了。
2、如果是后两种问题，建议直接送修到售后维修中心让工程师检测

1、是系统的问题。可以尝试 HOME键+开机键长按8秒，强制启动就可以了。

2、是屏幕的问题。建议直接送修到苹果官方授权售后维修中心让工程师检测。

3、是主板的问题。建议直接送修到苹果官方授权售后维修中心让工程师检测