联通10018是什么号码?
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10018是中国联通VIP客户服务专线,主要为中国联通VIP客户提供业务查询、手机应用、提醒关怀、俱乐部活动信息。
10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务;
为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。
扩展资料:
10018查询的业务
话费查询:当月话费、剩余话费、话费账单等话费查询服务;
积分查询:积分总量、当月积分、到期积分等查询服务;
用户套餐信息查询:可查询流量、话费等详细用户套餐信息;
充值记录/缴费记录查询:可查询充值/缴费时间、额度等详细记录信息;
业务使用信息查询:提供特服业务、增值业务等业务使用信息详情查询;
查询本机号码:如忘记本机号码,可拨打10018热线查询本机号码;
PUK码查询:忘记PUK码,可拨打10018进行查询;
2019-08-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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联通10018是我司VIP客户服务专线。为钻卡、金卡、贵宾、五星用户:提供5*8小时专属服务,服务时段为工作日9:00—17:00。
温馨提醒:如您在外地拨打归属地客服热线,需要加拨归属地区号。
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