Question

联想小新Air开机蓝屏怎么回事，怎么解决蓝屏？

电脑蓝屏

Answer 1

一、 因“下载安装过新的软件/驱动”导致的蓝屏解决方案
由于“安装过新的软件或驱动”导致的蓝屏错误，建议您进入安全模式，在安全模式下卸载最近安装的软件，或在安全模式下卸载驱动，来尝试修复。

1、安全模式下如何卸载软件？
在安全模式下卸载软件，跟普通操作下不太一样，您可以：
① 在任务栏搜索框中搜索【控制面板】并进入；
② 在【程序】下选择【卸载程序】；
③ 在左侧选择【查看已安装的更新】，选择【安装时间】，按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。
④ 右键想卸载的更新，选择【是】；
⑤ 选择【立即重启】以确保完全卸载更新。

2、安全模式下如何卸载驱动？
您如果最近安装或更新了驱动，可尝试“以管理员身份”依次尝试回退、禁用或卸载驱动，检查蓝屏错误是否消失：
第1步：打开【设备管理器】，展开需要回退、禁用、卸载的驱动程序的设备，右键选择【属性】；
第2步：选择【驱动程序】选项卡，再选择【回退驱动程序】、【禁用设备】或【卸载】，点击【是】。

温馨提示，这三个操作无法同时进行，需要依顺序尝试，确认蓝屏原因。如果尝试后没有解决建议您备份一下重要数据，然后恢复预装系统或者重新安装系统。

二、 因“外接其他硬件或硬件升级”导致的蓝屏解决方案
由于“外接其他硬件设备或进行过硬件升级改动”导致的蓝屏错误，建议您：

1、检查一下外接或加装的硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障，对于新装的电脑经常出现蓝屏问题。　　

2、硬件如果改动后出现的蓝屏，需要考虑兼容性问题或硬件故障，建议您关机断电拔出外接或加装的硬件设备，再开机查看是否正常。

温馨提示：插拔硬件时注意小心操作，以免造成硬件外观损坏影响保修。

三、 点击不明链接电脑可能中毒

四、 系统自动更新或修复过漏洞

五、 蓝屏提示及代码报错

由于报错信息有很多种，对应不同的解决方案。可咨询在线客服进行故障解决。

Answer 2

电脑蓝屏解决方法：

软件修复：

1、开机马上按F8不动到高级选项出现再松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

2、如果不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统，或者用【u启动u盘启动盘】安装就可以了。

硬件修复：

1、首先检测硬盘坏道情况，如果硬盘出现大量坏道，建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少，建议备份数据，重新格式化分区磁盘，懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可。

2、错误安装或更新显卡驱动后导致电脑蓝屏故障也是主要原因之一。重启电脑按 F8 进入安全模式，在安全模式的控制面板添加删除中把显卡驱动删除干净：然后重启正常进入系统，重新安装显卡驱动或换另一个版本的显卡驱动。

3、超频过度是导致蓝屏的一个主要硬件问题。只有做好散热措施了，换个强力风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外，适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。对于多数用户来说一般都不会进行超频操作，所以这点一般不实用。

4、在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多导致，老电脑常发生) 以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。可尝试打开电脑机箱，将内存条拔出，清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去即可。如果问题没解决，确定是内存故障，更换内存条即可。

5、硬件兼容有问题：请对照最新硬件兼容性列表， 查看所有硬件是否包含在该列表中。或者使用相应的Windows升级助手来检查硬件的要求。

Answer 3

蓝屏有很多原因，软硬件问题的可能都有。
蓝屏没有通用的解决方法，要解决蓝屏的问题，首先要看看蓝屏具体信息，只是单纯说一句频繁蓝屏，是没有任何用处的。
电脑蓝屏时，屏幕上会提示蓝屏错误提示，以及蓝屏代码等信息。建议仔细观察一下，多次出现的蓝屏，其蓝屏代码是否重复，最好把蓝屏拍图发上来，更好确定问题。
经验上来说，蓝屏大多数时候和显卡驱动、内存接触不良有关。