联通营业厅
联通营业厅为满足客户需求,中国联通提供了实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等多种营业厅服务渠道。中国联通实体营业厅是直接面对广大客户,为客户提供通信服务的窗口,在中国联通客户服务体系中占有重要地位。
网上营业厅中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话单查询、话费充值、业务办理等服务,还提供购买3G号码、4G号码、3G套餐购买、4G套餐,手机购买,手机配件购买和充值卡购买等服务。
微信营业厅
中国联通微信营业厅于2013年8月10日上线,以“中国联通”为统一对外账号名称,是通过“自助+智能机器人+人工”三种互动服务方式、点对点为用户提供服务的新型渠道。
新版微信营业厅覆盖的服务范围更广、使用更方便。用户不仅可以了解联通最新的优惠活动、3G套餐及终端信息,还可以查询话费、账单,办理3G流量包、开通国际及台港澳漫游、充值交费等业务。
作为智能手机达人,微信是必不可少的。如果您需要进行手机业务办理,又嫌去营业厅太麻烦,中国联通微信营业厅帮您足不出户,业务照办不误。
据了解,用户只需关注“中国联通”微信公众服务号,将微信号和联通的手机号进行绑定,便可自助查询话费账单、套餐余量、账户余额等日常信息,轻松办理流量包,国际漫游等业务,还可以通过微信获得智能机器人服务,随时随地享受手机自助服务和智能客服的便捷。
2022-09-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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