微信来消息不响铃,怎么回事

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2022-10-14 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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如果微信来消息没有提示音,可能会给您的工作和生活带来困扰,若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统),建议您跟着下面这些方法,排查一遍吧~


1、关闭静音模式

进入「设置 > 声音与振动 > 静音」关闭静音开关,将音量调节下的各类音量都调到适量位置,观察是否有改善。

2、关闭免打扰模式

进入「设置 > 声音与振动 > 免打扰」关闭免打扰,观察是否有改善。

3、查看是否设置手机通知提示音

进入「设置 > 声音和振动 > 通知铃声>选择一个铃声」再观察是否有改善。

4、确认微信是否关闭允许通知

长按“微信”APP图标,进入「应用信息/应用详情 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知) > 打开允许通知开关」;

若您打开了「设为不重要通知」开关,可关闭开关尝试。

5、设置微信通知提示音

长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知)>设置一个铃声」。

6、确认是否禁用移动数据和WLAN

长按“微信”APP图标进入「 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关,打开可在后台使用数据。

7、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为

长按“微信”APP图标进入「 应用信息/应用详情 > 耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。

8、清除微信缓存数据尝试

长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存」。

9、查看是否有其他设备登录

若同时有其他设备比如平板、电脑等登录了您当前应用的帐号,建议退出平板/电脑端帐号,再看看可否收到通知。

10、确认是否开启了应用隐藏

(1)ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)」;

(2)ColorOS 7.2-11.3版本手机进入「设置 > 隐私(安全) > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)」。


11、确认是否打开了流量节省

(1)ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关;

(2)ColorOS 7-11.3版本手机进入「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关;

(3)ColorOS 5-6.1版本手机进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」关闭流量节省开关。


12、确认是否打开了省电模式

进入「设置 > 电池 > 省电模式」关闭省电模式。


13、确认手机系统和微信版本是否为最新版本

建议更新到最新版本。


如果上述操作未能解决您的问题,烦请您携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。

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如果手机开机或重启后接收不到消息,这是正常现象,因为重启后应用均未启动,此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。
如果第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息,请按照以下方法进行排查:
注:请保持您设备的系统版本与应用版本均为最新版本,以保证您获得最佳使用体验。
1.请开启应用消息通知权限
进入设置 > 应用和服务 > 应用管理,找到需要设置的应用,点击进入通知管理,并进行以下操作(以微信为例):
(1)开该应用的允许通知开关。
(2)根据需要设置对应的通知类型。
(3)设置该应用各类别消息的通知方式(通知铃声、横幅、锁屏通知、允许打扰),并关闭静默通知开关。
(4)部分应用需要在自身设置中打开消息提醒,请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息通知,打开接收新消息通知和接收语音和视频通话邀请提醒。
注:部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。
2.请检查应用的网络连接是否正常
(1)可能是该应用的联网权限被关闭
进入手机管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,勾选移动数据和WLAN选项。
(2)可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息
进入手机管家,点击流量管理 > 省流量模式(智能省流量),关闭此开关。
(3)可能是WLAN与移动数据网络没有自动切换
在设置中搜索并进入移动网络/移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。(设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗)
(4)可能是手机在在休眠状态时断网
进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开此开关。
3.请开启应用后台运行权限
可能是应用在后台运行时被清理,请您进行以下设置:
进入手机管家>启动管理(应用启动管理),关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
4.请确认是否开启了电量优化功能
(1)可能是您打开了省电模式导致消息延迟提醒:建议您进入设置 > 电池,关闭省电模式
(2)进入手机设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
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