Question

平安保险有哪些转介绍话术？

Answer 1

技巧一：转介绍名单薄

准备一个“转介绍名单薄”，在这本手册里，有客户的资料和客户提供的转介绍名单，每一个客户和他们所提供的名单之间是什么关系、联络电话和通信地址，还有注意事项。

技巧二：三个问题索取转介绍

在第一次进行需求分析时就开始向客户要求转介绍，第二次给客户送建议书时，不管成交不成交，都继续要求转介绍。一般有三个问题：

1、您对我的服务满意吗？

2、对我的公司、我设计的建议书和我的专业度是不是满意？

3、是不是同意好东西跟好朋友分享，能不能把我介绍给最关心的朋友或亲人？

跟客户强调，索取到的名单，在拜访之前一定会先给客户打电话，征求他们的同意，以后每一次与老客户转介绍的客户接触的情况也都会告知。如果，转介绍客户成为准客户，那么一定要记得感谢介绍的客户，这样介绍的客户就会觉得你很尊重他，也很重视他，以后也更乐意帮你转介绍。并留些时间给客户考虑，可以暗示客户：

“您最近和哪个朋友一起吃饭？”

“您最要好的朋友是哪位？”

  “您儿时最要好的同学是谁？”

这样下来，可以索取到不少的名单，但是切记：一定要适合而止，千万不要太过强求，以免给客户留下不好的印象。