Question

电脑宽带连不上网怎么回事

Answer 1

问：电脑宽带连不上网怎么回事

答：电脑无法通过宽带连接上网,可能有以下几个原因:1. 路由器或宽带设备未开启:首先请检查宽带调制解调器、路由器等设备的电源是否开启,以及网络指示灯是否正常闪烁,如果设备未启动将无法上网。2. 网络配置异常:打开网络连接设置,检查“本地连接”或“Wi-Fi”连接的配置是否正确。IP地址、DNS地址需自动获取,鉴权方式选择“无”,如果配置异常需要重置为自动获取。3. 网线或 Wi-Fi 连接故障:检查网线是否断开或松动,如果使用 Wi-Fi 请检查无线网卡与路由器信号是否正常,距离过远会连接不上。更换网线或调整路由器位置可能解决问题。4. 服务供应商网络故障:调用网络供应商的故障查询服务,检查当地有无已报修的网络故障,如果有故障需耐心等待维修。

问：电脑宽带链接不上怎么回事

问：多台电脑就有一台连不上

答：亲，您先排查一下我刚刚发的

问：我对电脑一点不懂，你需要告诉我点哪里

答：如果在同一网络环境下,多台电脑中只有一台无法通过宽带连接上网,那么很有可能是这台电脑自身存在的某些问题导致上网故障,而不是路由器、网络线缆等公共网络设备的故障。可以针对这台电脑单独进行排查与修复:1. 系统网卡或网络配置问题:在这台电脑上打开“网络和共享中心”→“更改适配器设置”,检查主要使用的Wi-Fi或以太网的网络连接是否处于“启用”状态,如果显示为“未启用”需要启用网卡;如果Wi-Fi or 以太网的“本地连接属性”中的IP或DNS配置异常,需要重置为“自动获取IP地址”和“自动检测DNS”。2. 驱动或系统问题:打开“设备管理器”检查“网络适配器”项下Wi-Fi或以太网网卡的驱动是否正常,如果显示有黄色警告标志则需要更新或重新安装驱动。也可以尝试系统还原来修复潜在的系统问题。3. 防火墙或杀毒软件阻塞:部分防火墙或杀毒软件可能会错误拦截网络连接。可以暂时关闭第三方防火墙与杀毒软件,重启电脑后测试网络是否正常,如果正常则需要在软件设置中添加信任或放行相应的网络连接权限。

答：4. 硬件故障:如果软件方面的故障排除后网络仍不正常,可能是电脑本身的主板或网卡存在硬件问题导致。这时需要技术人员对电脑主要硬件进行检测与维修或更换。5. 其他可能原因:还有一些其他更为罕见的原因,如病毒感染、系统文件损坏等,也可以导致局部网络异常。需要全面运行病毒检测与修复工具进行修复。

答：亲，您按着在排查一遍，如果还是不行，只能找专业人员了

问：我接一下孩子，一下回来看

答：好的，有问题再给我说，我这边看见了就回复您了