Question

淘宝换货运费谁承担

Answer 1

问：淘宝换货运费谁承担

答：淘宝换货运费谁承担，需要根据是否有运费险进行决定。

答：如果卖家有明确标明赠送顾客运费险，那么退货不用自己承担运费，运费由卖家承担。虽然卖家有承担运费险，将物品送还的时候，还是要顾客先支付运费的，等卖家收到物品之后，就会退还运费。当然还有一种上门取货，是不需要垫付运费的。如果卖家没有运费险，那么顾客也可以自己先买运费险，这样退货的时候就不用自己出钱了。如果卖家和顾客都没有购买运费险，那么要看是谁的问题，如果商品质量没有问题，而顾客要退还，则运费需要顾客承担。