Question

ps5备份港服后存档不见了怎么办

Answer 1

问：ps5备份港服后存档不见了怎么办

答：亲，如您备份了PS5上的游戏存档后，但在恢复后发现存档不见了，可以尝试以下方法解决问题：

答：第一：检查云存储：确保您在正确的云存储账户中查找存档。是备份到了其他账户或者其他云存储服务。第二：检查设置：进入PS5的设置菜单，查看存档设置是否正确。确认是否启用了自动备份功能，以及备份的位置和方式是否正确。第三：重新登录账户：尝试退出当前账户，并重新登录。有时候重新登录可以解决存档丢失的问题。第四：检查备份文件完整性：如您将存档备份到外部设备（如USB存储），请确保备份文件没有损坏或遗漏。检查外部设备是否正常工作，并进行适当的修复或替换。第五：联系客服：如您尝试了以上方法仍然无法找回存档，您可以联系索尼PlayStation的客服支持团队寻求进一步帮助。他们可能具备更多解决方案，或者可以提供专业指导来解决您的问题。

答：亲，记住，为了避免未来存档丢失的情况发生，定期备份存档并确保备份过程正确无误。