Question

我的 三星8558连不上360 手机助手

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果您需要将手机连接360手机助手等第三方同步软件，建议按以下步骤操作：
1.如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
2.开发者选项激活方法：功能表-设定-更多（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项，将USB调试开启。
3.如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
4.换条数据线（因USB线中传输线与电源线是分开的，能充电，不代表USB线是好的）。
5.台式机可更换到机箱后部的USB接口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.换台电脑试试。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

如果你要下载东西，直接用数据线连接，把文件发送到手机盘，我的手机也是连不上