Question

联想k910后置摄像头打不开

不小心出去的时候手机摔了下，屏摔坏了，后来换了个屏，一次打开相机的时候发现切换不了后置摄像头了，是不是摔坏了，能修吗，大概多少钱

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现不能正常后置摄像头的情况，则您可以参考以下方案：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机相关应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除因摔坏导致相机硬件故障或接触不良导致。
另外，由于本平台并无参与到维修环节，因此建议您可以前往站点进行维修，其维修的费用包含手工费以及相关的零备件费用，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，希望上述的回答会给您带来帮助，祝您生活愉快！