Question

新买的苹果6为什么总是自动重启

11月9日买的苹果6手机，最近几天总是在使用中就自动重启，是什么问题？要去专营店维修吗？

Answer 1

如出现苹果自动重启的情况，建议通过以下方式进行处理：
1、遇到此类情况，多半是手机的系统出现问题了，而且开机也不可能了，所以唯一的办法就是进入DFU模式进行刷机，首先先要在电脑上安装一个iTunes；
2、 在电脑安装好iTunes以后，然后就要重新下载一个苹果系统，也就是IOS固件，这个固件版本尽量下载与当前手机版本相差不大的，固件的下载只要百度一下都可以找到的；
3、准备好iTunes和刷机固件以后，即可开始正式刷机了，
首先将电脑上安装的iTunes打开，然后用数据线将iPhone与电脑连接起来；
4、 将手机与电脑连接以后，然后同时按下电源键和音量减键，这个时候苹果的LOGO会出现，不用管，持续按双键不放手，苹果LOGO会再消失，此时松开电源键，持续保持音量减键不放手，一直按着等到电脑发出与手机连接的提示音“叮咚”，就表示已经进入DFU；
5、当手机手机进入DFU以后，这个时候电脑上的iTunes就会弹出提示连接到一台iPhone，点击“确认”即可；
6、 当点击“确定”以后，iTunes就会出现如下图的提醒，这个时候比较关键的一步来了，键盘上的shift键，再点击“恢复iPhone”按钮；
7、点击“恢复iPhone”按钮以后，系统就会打开文件夹，然后就选择之前已经下载好的固件，这个时候系统就会提醒，点击“确定”即可；
8、 完成以上的步骤以后就开始重新装系统了，然后在这恢复iPhone的途中，千万不要关掉电脑也不要拔掉数据线，更不能不要关掉iTunes；
9、等到手机系统安装完了，手机的屏幕出现下图这样的情况以后，则说明手机系统重新安装成功了，然后打开使用即可。

Answer 2

1、是硬件原因，如电池接触不良，电池故障，电量不够，手机主板故障。
2、软件原因 ，软件冲突，或者网络或者gps软件导致错误的，或者某个软件触发了系统重启。
可以根据现象分析，硬件重启如果是电池故障，一般都是立即重启，没有关机过程。
软件导致冲突或者网络和gps软件导致错误一般也是立即重启，但和gps软件及网络操作有关，这种带有输入输出性质的操作最容易导致重启，没有关机过程，而因为触发了系统的重启是有关机。

Answer 3

通常在以下几种情况会导致死机：

1. 系统内存不足导致死机。

2. 软件与操作系统的兼容不好导致死机。

3. 操作不当导致死机。

4. 环境温度偏低导致死机。

5. 
   解决方法：同时按电源键和home键强制关机再重新开机即可。

Answer 4

新机出现这种问题，什么都别说，赶快去特约维修店！

Answer 5

直接去售后看，如果有苹果直营店的话，最好带上你的购买发票去。