Question

华为手机充电时触摸屏不灵怎么办？

Answer 1

请确认是否使用的华为标准/标配充电器和数据线：如果不是，请您更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常。

如果是，请参考如下方案继续排查处理：

• 请确认是否贴了钢化玻璃膜：手机在充电时，手机性能（包括触屏响应速度）会稍微有所降低。如果钢化膜较厚，会进一步降低屏幕灵敏度，导致出现屏幕不灵敏现象。如果使用钢化膜，建议厚度不超过 0.2 mm、四周无印刷颜色。

• 请拔掉充电器，观察是否恢复正常：如果拔掉充电器后，手机功能恢复正常，可能是充电器或数据线故障，建议更换官方认可的充电器和数据线。

• 建议您更换一个充电地点尝试（比如：从家中拿到办公室），排查是否所在区域磁场干扰过大导致屏幕触控问题，比如：在搭乘高铁时充电就会有很大的干扰。

Answer 2

手机充电的时候，手机触摸屏失灵是常见的事，这时因为充电的时候手机容易发烫导致的并且长期充电使用手机触摸屏就是损坏，所以充电的时候不要使用手机。

一、华为手机触摸屏不灵的原因及解决方法：

（1）手机内存过小或者手机应用程序安装的过多也会导致手机卡死，同时造成手机触摸屏的不灵敏的事，这时只要清理下手机应用程序和手机数据就可以。

（2）手机进水或者进入了大量的灰尘也会导致手机屏幕的失灵，这时需要到售后进行处理或者自行处理也行，一般建议找专业人员处理。

（3）手上有大量的汗或者水，也会导致在使用手机的时候手机触摸屏不灵，这时候就要将手用布插干净以及屏幕擦干净。

（4）安装手机非法的应用程序导致手机屏幕失灵，唯一的做法就是卸载程序以及清楚手机数据。

（5）手机屏幕摔碎或者手机进场被摔也会导致手机触摸屏的失灵，这时候我们就要将手机拿到售后或者手机维修店进行维修处理。

二、八大手机屏幕材质介绍：

TFT材质屏幕：

TFT屏幕是目前手机屏幕上最常用也是最常见的一种材质，TFT全程TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管，是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以主动对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这样可以大大地提高反应时间。由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象有效地提高了播放动态画面的能力。　　TFT液晶为每个像素都设有一个半导体开关，每个像素都可以通过点脉冲直接控制，因而每个节点都相对独立，并可以连续控制，不仅提高了显示屏的反应速度，同时可以精确控制显示色阶，所以TFT液晶的色彩更真。TFT液晶显示屏的特点是亮度好、层次感强、颜色鲜艳，但也存在着比较耗电的不足。　　说到TFT屏幕那就不能不提摩托罗拉，摩托罗拉可谓是TFT材质屏幕的一个代表，在它几乎所有的机器中都采用的是TFT屏幕，作为摩托罗拉双核旗舰机型的摩托罗拉MB860(Atrix4G)也不例外。　　

SLCD材质屏幕：

SLCD是英文SpliceLiquidCrystalDisplay的缩写，即拼接专用液晶屏。SLCD是LCD的一个高档衍生品种。SLCD是一个完整的拼接显示单元，既能单独作为显示器使用，又可以拼接成超大屏幕使用。根据不同需求，实现单屏分割显示、单屏单独显示、任意组合显示、全屏拼接、竖屏显示，图像边框可选补偿或遮盖，全高清信号实时处理。　　SLCD能够满足不同使用场合、不同信号输入的需求，超过50000小时的使用寿命，没有任何灼伤、损伤，维护成本低；任意几个单元可组合显示一幅完整的画面，任意一个画面可以叠加在其他画面之上，通过软件，可将任意一个信号，以一个屏为单位，在拼接幕墙上移动；另外在屏幕的可视角度方面也非常不错。最近在市场上炙手可热的HTC新机HTCIncredibleS采用的就是SLCD显示屏。　　

AMOLED材质屏幕：

AMOLED是OLED技术的一种。AMOLED(ActiveMatrix/OrganicLightEmittingDiode)是有源矩阵有机发光二极体面板。相比传统的液晶面板，AMOLED具有反应速度较快、对比度更高、视角较广等特点。AMOLED屏幕具备着响应速度快、自发光、显示效果优异以及更低电能消耗的优点。而早期AMOLED屏幕所面临的面板尺寸有限以及寿命相比TFT较短的缺陷也在不断革新的技术支持下缩短着差距。AMOLED是面板自主发光的；AMOLED效果色彩更丰富，更亮，在白天户外也可以清晰看到屏幕；最关键是AMOLED是功耗要低很多。　　联想乐phone是目前国产手机中比较有代表性的产品之一，而第一代联想乐phone在屏幕上就采用的是AMOLED材质。　　

SuperAMOLED材质屏幕：

SuperAMOLED(全称：SuperActiveMatrix/OrganicLightEmittingDiode)超炫屏，相比传统AMOLED炫屏而言，摒弃了之前触控感应层+显示层的架构设计，操控更为灵敏。此外，取消玻璃覆盖层还带来了更佳的阳光下显示效果。同时，SuperAMOLED还搭载了mDNIe(移动数字自然图像引擎)技术能从任意角度观看并做出快速的反应。的构造有三层，AMOLED屏幕、TouchScreenPanel跟外面保护的那层玻璃。SuperAMOLED少了中间那层TouchScreenPanel，因为把TouchSensor做在AMOLED上了。SuperAMOLED面板比AMOLED屏幕更薄，而且就是原生的触控面板，不像AMOLED还需要触控感应器与空气层，触控更灵敏，而且因为少了一层阻隔，显色更亮丽。SuperAMOLED在可视角度、显示细腻度和色彩鲜艳饱和度方面都有不错的表现。

SuperAMOLEDPlus材质屏幕：

SuperAMOLEDPlus是三星最新推出的一款屏幕，目前SuperAMOLEDPlus只在I9100手机上使用，不过相信在随后的时间里应该会有更多的手机采用这一屏幕。全新技术的SuperAMOLEDPlus材质屏幕则通过改变像素中RGB三原色分配、以及加长像素范围等方式，有效的降低了该材质屏幕的颗粒感。　对于最新的SuperAMOLEDPlus屏幕，目前三星只将它用在三星I9100这一款机器上面，不过随着时间的深入之后会有更多此类屏幕的手机面世。

ASV技术屏幕：

夏普公司的ASV(AdvancedSuper-V)技术，改进了TFT显示屏的响应速度和可视角。夏普将ASV描述为一个排列晶状物质的新方法，而此晶状物质显示起来就象夹在两片薄薄玻璃中的三明治。　　这其中有几项改进，最明显的改进之一就是视觉角度。现在的显示最多让用户可以从垂直140度水平110度的角度看清显示内容，而ASV将这一角度提高到170度。另外，现在决大多数显示器的默认状态为打开显示器时所有像素为白色，直到被转换为其它颜色，这就意味着那些坏掉的像素仍然是黑色而且很难被注意到。ASV的第三个改进就是响应时间减少，从45毫秒减少到25毫秒以下。此技术也主要应用于Sharp的产品中。

IPS技术屏幕：

IPS型面板是日立公司在2001年推出的一种面板，在技术上利用液晶分子平面切换的方式来改善视角，由于制造面板并没有附加补偿膜，屏幕的通透感更强，颜色也更加细腻，不过响应时间慢和对比度提高难是制约该类型面板普及的大问题。IPS屏幕比较明显的优点是拥有比较好的可视角度，另外在色彩方面也更加亮丽鲜艳，同时挤压水波纹也不是很明显；当然IPS屏幕在响应速度上比较慢功耗方面比较大是它的缺点所在。另外，在LG买过技术之后，现在主要的消费类产品如手机、显示器、电视，绝大部分都是LG的屏幕。提到IPS就不能不说iphone4，在全球拥有无数粉丝和绝对号召力的iphone4在屏幕方面采用的就是IPS硬屏。　

NOVA技术屏幕：

NOVA是目前一种新型的显示技术，NOVA和其它的屏幕相比最大的优势在于其在相同的亮度情况下耗电要比其它屏幕更低，并且其在黑色色系的表现方面非常出色。NOVA最大的特点在于拥有700Nit的光亮度下还极端节能，并且还能够提供清晰的阅读体验，屏幕对比度也有大幅提升，做到了真正黑白分明的显示效果。光亮度280Nit以下，比传统的LCD省电高达50%，在纯白画面下比AMOLED省电两倍。LG曾在今年的CES展会上展示了采用基于NOVA技术显示屏的手机和NOVA技术的3D手机，而最近刚刚发布上市的这款LGP350和P970采用的就是NOVA技术屏幕。