Question

我的手机是华为荣耀10，之前还可以用前摄像头拍照，最近不知道怎么了，无法使用前摄像头了

我的手机是华为荣耀10，之前还可以用前摄像头拍照，最近不知道怎么了，无法使用前摄像头了，系统也更新到最新的了，也重启过手机，还是不行，在拍照里点切换摄像头，不切换，直接跳到人像那个去了

Answer 1

相机设备属于敏感的功能设备，是否您之前禁用过该应用的使用权限。您可以在路径设置：
EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 权限管理，调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况，允许调用摄像头。
EMUI9.0：设置 > 应用> 权限管理，调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况，允许调用摄像头。
若无法解决，请按照下面建议进行操作。
使用建议：
1、清除相机数据：
对于EMUI 4.0及以上平台：在主屏幕，点击“设置 >（应用和通知）> 应用管理 > 相机 > 存储”，然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
对于EMUI 9.0及以上平台：在主屏幕，点击“设置 >应用> 应用管理 > 相机 > 存储”，然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
2、请重启手机后再次尝试。
3、请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
4、如果以上操作仍无法解决问题，请携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。

Answer 2

荣耀10为后置双摄像头，后置1600万（彩色）像素＋2400万（黑白）像素。
可以登录华为商城了解更多的手机参数，根据个人的喜好和需求来选择一款。

Answer 3

我的也是，估计是质量通病，过保了，去售后要188才能修

Answer 4

我的也是，降级都不好使，也才一年多

Answer 5

前置摄像头不能用应该跟操作系统有关，我刚买手机的时候前置摄像头可以正常使用，后来突然不能用了，不确定是否跟自动系统升级有关。但我对手机保护很好，确信不会是硬件故障，而且当时刚买了没多长时间。打售后电话，售后说需要去维修硬件。我确信跟硬件没有关系。就没处理，过了一段时间，自动升级操作系统时又可以用了。不过没多久又有新的系统自动升级之后又不能用了。一直到现在。我确信是操作系统bug。但售后无法解决，让换硬件。我就没管它。希望什么时候能升级鸿蒙，或许就能用了。