如何加强企业文化建设
2017-09-04 · 合易咨询诞生于1997年,是中国最早成立的人力资源管理咨询公...
一、完善企业管理制度
一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分,完善的制度可以逐渐改变过去的“人治色彩”。
二、完善企业文化核心内容
企业文化的核心是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门共同完善这些内容,将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。
三、完善企业文化体系
企业的文化建设需要形成一个体系,必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、提炼和规范。例如:某家公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加有“法”可依。类似的还有,老板对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。
四、将企业文化建设工作生根
企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”。例如:在工作中,将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来,将保密制度的实施与企业保密文化关联起来,通过宣传、口号和日常管理等多种方式,将制度在员工中形成一种自主养成,形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。
五、打造企业文化宣传平台
文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传,因此建立有效的宣传平台非常重要,将文化的正面影响最大化、持续化。除了各种会议的正式宣传外,企业内刊是一个有效的正规宣传平台,能发挥持续性影响,另外,企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台,例如:体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度等等。
2016-12-05
发布时间:2013-09-30 编辑:小青 手机版 【摘要】企业文化是一种信念和精神,它是企业中全体员工所共同遵循的原则和标准。一个企业要科学发展,就必须不断推进企业文化建设。企业文化建设是摆在我们面前的一项重要而又紧迫的任务,随着企业的不断发展和管理的不断规范,企业间的竞争越来越表现在文化方面的竞争。本文从推进企业文化建设的意义、应坚持的原则等方面进行了认真思考,并就如何推进企业文化建设进行了探讨。
【关键词】企业文化;重要意义;基本原则;方式方法
企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观。它不只是文体活动,也不只是职工的文明礼貌程度、道德风范和企业的知名度,是企业发展的内在支持和动力源泉。它不是我们凭空设计出来的,是从企业诞生那天起就逐步形成的,是客观存在的,但不是一成不变的。它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是企业发展的灵魂。企业要获得持久深层的发展动力,在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须具有符合时代要求和企业特色的文化作为支撑。
1 推进企业文化建设的重要意义
企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。
1.1 优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务群众的理念融入到工作的全过程。企业文化的构成除精神文化、行为文化,还有特质文化。即企业环境、产品、标志等。企业文化既属于意识形态又属于物质形态的特性,可以把思想政治工作和生产经营有机结合起来;企业文化建设与经营管理工作的有效结合,反过来又可以拓展思想政治工作的渠道和空间,指导员工的行为,所以,企业文化建设是思想政治工作的重要内容和有效载体,也是创新企业思想政治工作的突破口。
1.2 优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力,适应先进生产力的发展要求。随着企业的不断发展壮大,企业文化对企业发展发挥着越来越关键的作用。企业文化渗透于企业一切活动之中,它的力量是巨大的。它有利于树立企业形象,提高企业声誉,为企业带来不可估量的收益,使企业不断提高品位。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。宝洁公司凭借“用科技提升人类的生活品质” 的文化理念,不仅改变了人们的日常习惯和生活方式,而且促进了企业的长足发展。事实证明,在新形势下,一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。
1.3 优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的工作作风,并长此以往,持之以恒,那么,企业就会不断发展壮大,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。由于员工长期在这种积极向上的氛围中工作,他们的人际关系会变得融洽,工作起来会更加投入,会更加珍惜这个工作机会,充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。
2 推进企业文化建设的基本原则
2.1 牢固树立以人为本的理念,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。对内挖掘员工资质和潜能,提高员工忠诚度和归属感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,对外提供优质服务,满足客户的需求,赢得社会的信任。
2.2 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。企业文化建设的长期性,在于它伴随着企业发展的全过程,企业文化理念转化为职工的自觉行为,是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情,要把它当成一种习惯,它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展,对文化理念不断创新和完善。
2.3 从企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,突出特色。个性特色是企业文化建设的生命力。要融合本企业的优良传统和地方特色,在行业精神、核心经营理念和视觉形象上,按照“相对从紧”的原则,做到行业内统一,同时坚持“大统一下的小特色”,既规范统一下的特色,形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。
2.4 立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来 ,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来,不能流于形式,不能抛开制度管理,要弘扬求真务实精神,按客观规律办事,不搞花架子,不急功近利,使企业文化建设经得起实践和群众的检验。要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系,使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行,形神统一,不断增强企业的凝聚力和竞争力。
2.5 推进企业文化建设,要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。只有这样,才能使文化建设在企业管理过程中落地生根,融会贯通,真正发挥好文化本身的强大作用。
3 推进企业文化建设的方式方法
要把企业文化建设工作做好,提升企业文化软实力,打造具有市场竞争力的企业,首先企业领导者对企业发展要有长远的战略思考,对企业文化的内涵要有深刻的认识,要带头学好用好文化理念;其次,企业领导者要高度重视此项工作,企业文化建设在很大程度上取决于领导者的决心和行动,要做到全员参与、目标明确、认真组织、严格规范;三是要以核心价值观为统领,不断创新内容形式,认真开展文化宣贯、文化培训等活动,使企业文化通过员工的行为规范和服务品牌建设落地生根,充分调动广大员工的积极性、创造性,培养他们“以礼修身、以礼兴企”的思想意识,为提升企业发展水平提供坚实的文化支撑。
3.1 要把企业文化建设贯穿于企业发展的始终。坚持把企业文化建设作为一项长远重要工作,确定目标、步骤、认真抓好,同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握,更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展,促使企业文化建设稳步向前推进。严格落实《企业文化建设考核评价体系》,努力做到认识上进一步提高,行动上进一步自觉,目标任务进一步明确。要高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作,既要有具体的计划和内容,又要切实解决难点和重点问题,既要落实上级机关提出的工作目标,更要保证各项工作的阶段性目标。要在正确处理工作推进速度与保证文化建设质量上下功夫,坚持边建设、边推进、边考核、边总结的原则,确保企业文化建设活动有序开展,不断深入。
3.2 要把企业文化建设与核心价值观有机结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳,突出行业特色,同时要坚持从企业实际出发,因地制宜、因企制宜,把共性和个性、一般和个别有机结合,在实践中积极探索建设开放有序、兼容并包的有效途径,力求在多样中立主导,在交融中谋共识、在变化中一以贯之,在同一文化架构核心元素和标准的基础上,按照母子文化的关系,做好子文化建设工作,给企业充分的文化建设空间,形成企业文化建设蓬勃发展的生动局面。
3.3 要通过企业文化建设塑造良好的企业形象。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设,以改革创新精神推动文化建设,积极创新内容形式、方法手段、体制机制,增强吸引力和感染力,努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化,果断抛弃一些老做法,推陈出新,坚持正面宣传引导,提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力,以企业文化建设提升企业员工思想境界,提高员工对企业文化理念的认同感和归属感,使文化理念深深扎根于员工的日常行为中,在实际工作中,满足消费者需求,为客户服好务,实现客我双赢。
3.4 要通过企业文化建设推动思想政治工作不断深入。开展企业文化建设,可以调动广大干部职工的积极性、创造性,激发组织活力,达到扬善抑恶、扬荣抑耻、扬憨抑黠的目的。无论处理任何问题都要从有利于企业改革发展稳定的大局,有利于化解消极因素、调动一切积极因素,有利于团结一切可以团结的力量,最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来,靠大家的智慧和力量,靠众人的意志和能力,出思路,支招数。要多做有利于维护企业和职工干部切身利益的事,多帮助解决职工群众反映强烈的突出问题,多提供有利于保证干部职工权益的服务,正确引导广大员工的思想观念和行为规范,努力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,使文化发展的成果惠及企业和全体干部职工。
3.5 要让企业文化建设真正落地生根。文化建设需要通过载体创作予以实现。要把企业文化建设的成果鲜明地体现在文化创作和文化活动的各个方面,通过不断推进文化内容创新,使企业文化具有鲜明的实践特色。创新是文化的本质特征,是推动文化繁荣发展,提高软实力的不竭动力。要在思想认识、激励机制、人才培育、方式方法等方面不断创新,将文体活动赋予文化内涵,通过多样化的题材载体、文艺形式和表现手法,创作员工喜闻乐见的文艺作品,把积极的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣和先进的人物事迹传递给职工,使他们真切感受到催人奋进、昂扬向上的精神力量。要大力开展“创建学习型组织、争做知识型员工”活动,开展“创新工程”劳动竞赛和建设“职工之家”,开展“以礼修身、以礼兴企”主题演讲活动,组织开展丰富多彩、有益身心健康的知识竞赛和文艺体育活动,采取合唱、朗诵、诗歌、比赛、论文研讨等形式,大力讴歌改革发展的成果,讴歌职工踏实肯干、积极奉献、勇于开拓、奋发进取的精神风貌,使职工文化生活更加丰富多彩,企业文化建设更加发展繁荣。
2013-09-07
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 11、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业
2016-11-24 · 凝合人心,聚力共创未来
不同的企业文化所体现出来的人力资源管理上的差异是千差万别的。同时,人力资源管理的获取、控制、激励、培训与开发、整合等各项功能的实现又都受到企业文化直接或潜在的影响。人力资源作为企业管理的一部份,通过或利用企业文化进行管理,是人力资源管理发展到今天的必然要求,也是企业管理所追求的最高管理境界。因此,人力资源管理需要在一定的企业文化基础上进行,并服从于企业文化这个软环境,才能使人力资源管理更加有效率。在企业文化建设中,从表层文化(厂貌,员工面貌)到中层文化(制度)再到深层文化(理想信念、行为准则)的构建,都离不开对员工群体和个人行为的逐步规范。人力资源管理是载体,企业文化是精神实质和精髓。人力资源管理的任务是吸纳、培训、保留、激励和开发高素质人力资源。因此,企业文化所提供的价值标准和行为准则应成为人力资源管理的主要依据和准则。
同样的管理理念或方法,在一个企业可以取得良好的效果,在另一个企业可能完全无效或者适得其反。这说明,人力资源管理在一定的企业文化背景下进行,只有适应于企业文化的人力资源管理才可能奏效。企业文化对人力资源管理的促进作用贯穿人力资源管理工作的主要方面。
企业文化指导招聘。企业文化需要与之相适应的人才来贯彻执行,而招聘是企业获得合格人才的主要渠道。传统的人才招聘,往往只重视应聘者的学历、技能与个人品德因素,而较少考虑他们的工作态度、价值取向、激励方式等因素。把这些所谓的“标准件”吸纳进企业后,再通过各种途径向这些人灌输公司的企业文化。尽管企业文化具有整合功能,但整合的效果是有限的,因为一个人的工作态度、价值取向等其实很难在短期内彻底改变。整合失败的最终结局必然是人才无法适应企业,员工要么消极被动处理工作事务,要么离职。要解决这一问题,必须从源头入手,把好人才招聘关。
企业文化提高培训回报率。优秀的企业文化应该是重视人才培养的。人力资源管理工作的一个重要环节是员工培训与开发。在人力资源培训与开发中必须将企业文化的要求贯穿始终。培训要把握好的一个原则就是实事就是,不能流于形式,所以培训前一定要做好培训的需求调查和分析,只有基于实际需求的培训才会有切实的效果。对于新入职员工,更应当注重企业文化的传输,让其尽早了解企业的使命、价值取向、光辉历史、管理制度,使其自然而然地融入企业。因为一个人在进入一个新的组织之后,只有迅速地掌握了该组织文化中的核心思想和价值观念,并喜欢多数人赞同的信条时,才能在组织中发挥作用。能否培养出企业需要并愿意长期为企业服务的人才,取决于两个方面的因素:员工的能力和员工的态度。员工培训要将提高员工的能力和改善员工的态度并举并重,不能只重技能忽视态度。要实现这一目的,就需要实施基于企业文化的人力资源管理,致力于员工个人的长期发展,谋求企业和员工一起成长,在对人才进行培训与开发时,一方面注重提高其工作能力,另一方面对其进行企业文化培训,包括进行规章制度、奖惩纪律方面的教育、企业发展史教育,这种文化培训对职工非常重要,会使不同的价值观念和思维方式发生激烈的碰撞,加快新员工对企业已有的文化价值观念的认同,克服老企业员工的熟视无睹乃至麻木不仁,巩固和加强企业价值观共享,传承企业文化,增强企业凝聚力。基于企业文化的培训,所培养的人才是具有企业个性色彩的,也是有高度忠诚度的,不会被轻易挖走。就如家乐福敢于说:我的员工挖不走。
企业文化的激励作用。人才是企业成败的关键。市场上人才竞争非常剧烈,尤其是具有核心竞争力的高素质人才。如何吸引和留住企业的核心人才,培养他们对企业的忠诚度,激励他们不懈奋斗、与企业共同成长,已成为大多数企业关注的问题。企业必须通过制定合理的绩效管理制度并将其与薪酬管理以及人员的选拔、晋升相结合,来提高员工的满意度,并激励员工长久和积极地为企业工作。企业文化在员工激励方面起着重要作用,同时激励制度又对企业文化的形成起到一定的强化作用。
企业文化的激励作用在企业文化所包括的四个层面都有所体现。首先是行为和制度层面的企业文化的激励作用。二者都是通过企业的文化来规范员工的行为,告诉员工什么行为是受公司认可的,什么行为是不被接受的。其次是物质层面企业文化的激励作用。良好的企业形象使员工的社会地位高和社会声誉好,能使员工产生成就感、自豪感,强化他们对企业的忠诚度,同时也体现和强化了企业价值观、企业精神、企业伦理道德等精神层的激励作用,提高了员工绩效。此外,良好的物质层也能够使员工工作时有安全感和舒适感,激发员工的向心力。最后是精神层面的企业文化的激励作用。优秀的企业文化有着优秀的企业精神,这种精神是在企业长期的发展中逐渐积累的,是企业发展的灵魂。企业精神能够使员工坚定目标、强化使命感、责任感和意志力,员工与企业共进退。中国古语“士为知己者死”就说明精神的激励力量是无穷的。
4、企业文化降低绩效考核的负面效应。企业文化对员工绩效的影响主要体现在两个方面:组织环境和精神激励。良好的企业文化(如和谐的工作氛围、良好的工作心态)能够为员工提供良好的组织环境,良好的组织环境是提高员工绩效的前提和条件。良好的企业文化本身就是一种有力的内在激励,对员工起到其他激励手段无法达到的激励效果,从而提高工作绩效。