我在餐馆上班 客人吃过了,我说去收拾一下餐桌,老板说不忙去收拾,老板说,你去把碗筷捡了,客人看到没?
我在餐馆上班,客人吃过了,我说去收拾一下餐桌,老板说不忙去收拾,老板说,你去把碗筷捡了,客人看到没客人吃饭,就不会进来吃饭,你不忙去收拾碗筷,别的客人来吃饭,就知道刚刚有...
我在餐馆上班,客人吃过了,我说去收拾一下餐桌,老板说不忙去收拾,老板说,你去把碗筷捡了,客人看到没客人吃饭,就不会进来吃饭,你不忙去收拾碗筷,别的客人来吃饭,就知道刚刚有人吃了饭,才刚刚走,别的客人就会进来吃饭,老板说的对吗?
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3个回答
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对的,这是一种营销手段,确实能吸引客户!
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不全对,看环境,看场合,看性格,看类型,在有的地方算是对,但对我这种顾客,就没这个感觉,我喜欢安静,干净,
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关于这个问题,老板的说法还真有道理!
老板的话,有两方面道理在其中……
1、餐馆,是为客人提供餐饮服务的地方。客人来这里吃饭,就要吃得满意。如果人家还没吃完,或者刚刚吃完还没走,你作为服务员就急三忙四过去收拾餐桌,客人会觉得你在撵他们走,会感到不开心。这样回给客人留下不好的印象,对餐馆未来的经营不利。
2、餐馆的经营,是讲究人气的。如果一家餐馆宾客盈门,服务员忙得不可开交,那么,那些想吃饭的客人路过这家餐馆,会被这家餐馆的热闹气氛所感染,就会进来吃饭。如果这家餐馆冷冷清清,就没人来了……所以,老板不让你那么着急收拾餐桌,就是为了营造一种宾客很多,餐桌都收拾不过来的感觉。这样可以更多地招揽客人。
所以,老板的说法是很有道理的!他抓住了客人的心理状态,他是一个非常善于经营的老板。你应该向他多多学习。
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