Question

三星手机触摸屏突然不好用没反应!

手机遇到点问题,急需各位三星手机的朋友帮忙!
我手机是08年中旬买的,是一款触摸类高档手机,什么型号真不记得了,开关机也不提示,当时价钱在7000多左右,这手机显示屏是用一块真皮盖盖的,有磁一般的吸引着,轻轻一揭就能翻开工作了!盖盖上写的是CG的字样!具体就这样!
问题是:今天晚上手机没电和往常一样换了另一块电池,开机发现触摸屏已经不能工作了,点什么屏幕上键都没反映,但是 不是屏幕里的键比如开关机,接听键却好用,纳闷中.从新启动机器无用!以前从没这种情况,手机也没坏过修过,最近也没掉落碰过.就换电池后.现在电池不在家在单位也没法换,怀疑是电池出问题,但是也觉得不可能.
哪位懂的这方面的大大们,赶紧告诉小弟一下,急啊 在线等 ,如果能帮忙解决我外加50分,急急急 谢!!!!
旁边的确有个锁屏的键,但是和那个没关系吧 我按了结果是什么也按不了了包括能按的键,的确锁住了!按回来了又回老样子,能按的能按 不能按的还是不能按 !纳闷中!
用着用着手机就感觉触摸不大灵敏,后来换了电池直接彻底不能用了,如果是以前经常坏经常有毛病还好说可是问题是以前从没坏过,保养的也很好,突然这样,也没碰啊,芯片坏了,他也不至于突然坏了吧!
那个什么"尝试用侧键和确定键进手机功能菜单中"?侧键是调声音 确认键是电话本 根本进不了功能菜单 哪里还能调什么其它的设置 荒谬!不过还是感谢说这些的那位朋友 其它帮忙的 朋友也谢谢了!有会搞这东西的赶紧啊 急哟! 顺便提一下 今天洗澡可能碰水了 但是碰的不多 以前也碰过 都没事 要真是碰水的事 咋办!求

Answer 1

您好，非常抱歉给您带来了不便或耽误了您的使用。

从您的描述看应该是手机的触屏不能工作了，如果手机不小心碰到水。建议您马上送到当地的三星服务中心检查。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望以上回答能够帮到您，谢谢！

Answer 2

还在保修期内就去修吧

Answer 3

楼主你好 可以参考这个答案，
http://zhidao.baidu.com/question/99096892.html

希望可以帮助你哦 ~！

Answer 4

可能是主板里面的逻辑芯片坏了 修吧

Answer 5

如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。