为什么我手机上看腾讯视频没有画面呢？
题主描述的问题现象，在之前的系统中经常会H日场遇到。现在的播放器功能比较全面，这样的情况也比较少了。
视频没有画面只有声音的原因，最主要的就是当前使用的播放器不能正确解码这个本地视频，有可能是只有画面没有声音，也有可能是只有声音没有画面。我们要做的就是更换一个播放器试一下，但是要注意不管是哪个播放器都要找最新版的。
视频播放器是指能播放以数字信号形式存储的视频的软件，也指具有播放视频功能的电子器件产品。大多数视频播放器（除了少数波形文件外）携带解码器以还原经过压缩的媒体文件，视频播放器还要内置一整套转换频率以及缓冲的算法。大多数的视频播放器还能支持播放音频文件。分离音频和视频压缩编码数据，常见的封装格式mp4，mkv，rmvb，flv，avi这些格式。从而将已经压缩编码的视频、音频数据放到一起。例如FLV格式的数据经过解封装后输出H.264编码的视频码流和AAC编码的音频码流。
建议题主先升级当前使用的播放器，安装必要的解码器。若是问题依旧，则可以更换其他播放器。
如果是网页版视频，则是浏览器媒体插件的安装和设置方面的问题。建议检查一下。
vivo手机播放视频时出现音像不同步排查方法：
1、确认所播放的视频格式是否支持；
2、备份数据后进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到播放该视频的软件--存储--清除缓存和数据试试；
部分机型需要进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到播放视频的软件--清除数据和缓存。
3、更换其他播放器试试，看看是否存在同样的情况；
4、重启后再尝试播放；
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
建议可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
