戴尔笔记本不能开机了怎么办?
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。
平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本(例如:T100/T101等)
• 长按电源键30秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本(包含Skylake)
• 长按电源键12秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是仿旅否有破损现象,若有发生请更换变压器测租滚试
c. 请参考解决方式1,进行问题排除
若问弊大余题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
2022-12-19
估计是Dell的UEFI固件有Bug。让我继续瞎猜的话,大概是尝试读取NTFS文件系统时碰到了问题,然后就卡死在那里了。猜州是朋友的电脑,机主称啥也没干突然就不能开机了,症状也是连CMOS设置都进不去。首先发现拔掉硬盘此悔就可以进CMOS设置(应该叫做UEFI固件设置),接回去就卡死不动。怀疑硬盘有问题,就把它接到USB硬盘盒上,挂在别的笔记本上面——很快,资源管理器里出现了新的图标,看起来完全正常!很诡异不是么,我用gdisk之类的工具先备份分区表,然后一个一个地从分区表删掉分区(实际上相当于把分区隐藏了),发现某个分区删掉后,硬盘挂回去就可以正常自检了。那个分区里面装了常用软件之类的东西,NTFS文件系统,没什么奇怪的地方。
我抱着试试看的态度,先把分区表恢复原穗扒蔽状,再给那个分区跑了磁盘检查(chkdsk /f),然后……就正常了!都说Dell的BIOS有ePSA,很牛B,想不到居然会有这种问题,WTF最后……我这么折腾的确排除(绕过)了问题,但仅供参考。突然不能开机也很可能是其他原因导致的。