Question

steam购买的游戏未入库怎么办

Answer 1

相信应该有不少玩家曾在steam购买游戏时出现过购买未入库的问题，也就是明明已经扣了钱，但游戏库里却没有之前购买的游戏，接下来说明下如果再出现购买未入库问题时该怎么解决？

材料/工具

Steam

电脑

方法

• 1/10

  点击【登录】。

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• 2/10

  点击左上角【Steam客服】。

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• 3/10

  点击【STEAM消费】。

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• 4/10

  点击【我无法在STEAM商店中成功进行购买】。

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• 5/10

  点击【Language】，点击【简体中文】。

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• 6/10

  点击【联系STEAM客服】。

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• 7/10

  点击注册一个小号。

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• 8/10

  注册好小号以后直接登录，分别选择【购买与付款】，【购买物未增添至账户】，然后选择【STEAM】。

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• 9/10

  写上主题和内容（中文即可）， 右边填上申诉的账号（切记是主账户），付款类型选择：”unionpay“银联的意思，然后点击【提交问题】。
  

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• 10/10

  接下来页面会处于提交状态，接着系统会自动回复一封邮件，可以马上回复一下或者等待1天后回复邮件催促一下即可完成。