Question

为什么vivo手机搜不到wifi？

Answer 1

若使用的是vivo手机，搜索不到WiFi网络可参考以下处理方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--重置网络设置----重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

可能是以下原因导致vivo手机搜不到wifi：

1. 信号覆盖不到：如果周围没有wifi信号或信号太弱，vivo手机就无法搜到。

2. 手机设置问题：vivo手机上可能设置了禁止搜到wifi信号的选项。

3. 路由器配置问题：路由器可能关闭了wifi功能或没有正确配置网络信息。

4. 路由器与手机距离太远：如果信号传输距离太远，vivo手机就无法搜到wifi信号。

5. 路由器频段不匹配：如果vivo手机所用的频段与路由器不匹配，就无法搜到wifi信号。

建议尝试以下解决方法：

1. 确认周围的wifi信号是否正常运转。

2. 检查vivo手机的wifi设置选项。

3. 检查路由器的配置信息，在确保wifi开启的情况下检查是否正确配置了网络信息。

4. 将手机和路由器挪近一些。

5. 确认手机使用的频段是否和路由器匹配，并尝试更改频段。