Question

手机相册看不了图片，但是文件里是有的怎么办？！！

一开始一直很正常忽然之间QQ空间里的图保存了却在相册里找不到，后来现在是图片只能在文件里找到相册里没有，怎么办？！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设定-应用程序-全部-相册-清除数据尝试。
2.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。设定-应用程序-打开需要卸载的应用程序-卸载。
3.如果通过以上方法相册依然不能打开，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.如果依然不行，建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法相册还是不能看图片，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

路径没保存在我的相册里面 修改一下你的储存的路径就可以了