员工不小心把客人的手机摔坏了，如何给客人写道歉信？
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那你肯定要态度诚恳，先道歉就说对不起，由于我们的疏忽造成你的损失，然后呢，你最好给人家赔偿，光道歉没用啊，人家手机坏了，你要不就赔一个，要不你就给人修一下，要不然赔人点钱光道歉也没有用了，要拿出实际行动。
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