Question

itunes里找不到设备怎么办

新买的iPone4s,5.0.1操作系统，没越狱。打开iTunes找不到设备。在网上试了好多方法都不管用，求大仙帮忙。

Answer 1

iTunes找不到设备主要的原因是Apple移动设备服务被禁用或没有被打开，iPhone连接电脑打开iTunes提示此iPhone不能使用。

安全软件工具会在某些时候提示客户能够对开机进程进行优化，一旦客户没有看清开机进程直接点击一键优化，苹果的Apple Mobile Device的服务进行会被安全软件工具直接禁止。所以，客户的iPhone、iPad等设备无法连接到iTunes上。解决方法如下：

1、打开控制面板后点击管理工具，如下图。

2、进入后点击服务这一个选项。如下图。

3、进入后找到Apple Mobile Device服务并鼠标双击打开，如下图。

4、不想下次再出现iTunes找不到设备的情况出现，将此服务进程设置为“自动”开启，并将其的服务状态改为“启动”即可完成。

Answer 2

在电脑上安装iTunes以后，先把它退出，然后用数据线把iPhone连接在电脑上，如果你安装iTunes正确，iTunes会自动启动并展开界面。稍后你会看到左边“资料库”的“设备”下就会出现“你的iPhone”字符和图标。如果没有出现，那就说明你安装的不正确！就要按下面我曾发过的帖去做，先删除再重新安装！
使用“添加/删除程序”卸载 iTunes 及其他相关软件：
1. iTunes
2. QuickTime
3. Apple Software Update
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support
7.“搜索”中分别填写iTunes 或QuickTime 进行搜索 ，把所有搜出来的东东全部删除干净。
8.在Apple下载最新版本iTunes，重新安装。
一个古稀老头儿

追问

123这些是什么意思。。。方便留下QQ追问吗？。。。

追答

我是个70岁的老头儿，哪儿有什么QQ，只能在这儿表述了。
如果你的系统是XP，就点开始、控制面板、添加/删除程序，在这个里边按我提示你的顺序，找到删除就行了。
如果你的系统是Win7，也点开始、控制面板、程序、程序和功能，在里边按我提示你的顺序找到某项右键“卸载”就行了。
你说的1、2、3…是安装ITunes时产生的程序，必须删除干净，才能重新安装。

Answer 3

自己照下面的步骤排查：

iTunes 必须是最新版本；
iPhone 连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试；

如果电脑有提示音：

右键点击 计算机（或者 我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple的设备：

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
或者
右键点击电脑最下方的 任务栏－启动任务管理器－点击 服务 选项卡－点击右下角的 服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
Bonjour服务也照此操作。

如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备：

拔掉iPhone ，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。

或者，直接到 设备管理器－便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备，右键点击，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，找到usbaapl.inf，确定。

如果服务已经开启了，通用串行总线控制器 下面也有带Apple的设备，但iTunes 仍然不识别iPhone ：

XP：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。

Win7：
开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。

垃圾360会提示你可能是木马；这是windows系统的内部命令，不可能是木马，必须放行，不然无效。

Answer 4

检查你的USB驱动有没安装成功。还有iTunes是不是最新版本的。

追问

USB安装成功了，iTunes是今天从官网下载的啊。